Μια σημαντική αλλαγή που προκαλεί σοβαρό προβληματισμό στους Έλληνες ξενοδόχους και την ελληνική τουριστική βιομηχανία, αποφάσισε η ηγεσία του Thomas Cook, αναφορικά με την υπογραφή των συμβολαίων.

SENTIDOΌπως αποκαλύπτει το money-tourism.gr, με επιστολή της διευθύντριας συμβολαίων του μεγάλου tour operator Stanka Nedef, ενημερώνονται οι Έλληνες ξενοδόχοι, ότι τα συμβόλαια πλέον, θα υπογράφονται όχι απευθείας με τον Thomas Cook, όπως συνέβαινε μέχρι σήμερα, αλλά με τον μεγάλο ευρωπαϊκό διαδικτυακό tour operator Sunhotels, θυγατρική εταιρία του αυστραλιανού ομίλου Webjet.
Η αλλαγή αυτή γίνεται άμεσα, με τα συμβόλαια που υπογράφονται την περίοδο αυτή για την σαιζόν 2018 και προβλέπει και αλλαγή στον τρόπο πληρωμής.
Τα νέα συμβόλαια δεν αφορούν τα ξενοδοχεία που είναι branded από τον Thomas Cook (Sentido, Casa Cook, κ.λπ.) ή έχουν συμβόλαια αποκλειστικότητας.
thomas Σύμφωνα με πληροφορίες η εφαρμογή της συμφωνίας ξεκινάει με τα συμβόλαια της Αγγλικής αγοράς και ήδη στελέχη της Sunhotels, έρχονται σε επαφή με τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία και υπογράφουν συμβάσεις για την σαιζόν 2018.
Η πληρωμή των διανυκτερεύσεων, πέραν του παραδοσιακού τρόπου της πίστωσης για μια περίοδο 50 ή 60 ημερών, που ισχύει γενικά στον κλάδο, τον οποίο πιθανότατα δεν θα επιθυμούν οι Έλληνες ξενοδόχοι, θα μπορεί να γίνεται από την Sunhotels με virtual card και ο ξενοδόχος μπορεί να πληρώνεται με την αναχώρηση του πελάτη, ή να προπληρώνεται αν η κράτηση είναι μη επιστρέψιμης χρέωσης (non refundable).

Η συμφωνία

thomasΗ συμφωνία αφορά σε περισσότερα από 3000 ξενοδοχεία και η Webjet θα καταβάλλει στον Thomas Cook το ποσό των 21 εκ. λιρών για να εναρμονίσει τα ηλεκτρονικά του συστήματα. Η ηγεσία του Thomas Cook εκτιμά ότι με την συμφωνία αυτή θα βελτιώσει την κερδοφορία του με ένα ποσό της τάξεως των 20 με 25 εκ. λιρών, σαν αποτέλεσμα της εξοικονόμησης κόστους που θα επιτύχει. Η συμφωνία αυτή αποτελεί μέρος των μέτρων της εταιρείας για αναθεώρηση των οικονομικών της, αφού έφτασε επικίνδυνα κοντά στην κατάρρευση πριν από πέντε χρόνια.

Το συμβόλαια αυτά που «εκχωρούνται» στην Sunhotels, αντιστοιχούν σε ετήσια έσοδα της Thomas Cook ύψους £ 1,9δις, το ένα τέταρτο του συνόλου των εσόδων του, και αποτελείται από ξενοδοχεία που είτε δεν είναι Branded, είτε δεν έχουν συμφωνία αποκλειστικότητας. Στο πλαίσιο της συμφωνίας Webjet, ο Thomas Cook μεταφέρει 3.000 ξενοδοχειακές συμβάσεις – το μεγαλύτερο μέρος της συμπληρωματικής δραστηριότητας – στη Sunhotels, ενώ η βρετανική εταιρεία θα είναι επίσης σε θέση να προσφέρει τα 75.000 ξενοδοχεία, που διαθέτει η Sunhotels στον κατάλογο με τους πελάτες της. Επίσης, η Sunhotels θα είναι υπεύθυνη για τη βελτίωση των ελέγχων υγείας και ασφάλειας στα ξενοδοχεία, μια περιοχή στην οποία δίνει μεγάλη σημασία ο Thomas Cook, μετά από την έντονη κριτική που δέχθηκε τον περασμένο χρόνο, μετά από έρευνα για το θάνατο δύο παιδιών σε διακοπές σε ξενοδοχείο του, πριν από μια δεκαετία.

money-tourism.gr

Άλλη μια ιδιαίτερα ενθαρρυντική αναφορά του γερμανικού Τύπου για τον ελληνικό τουρισμό έρχεται να προστεθεί στην πλειάδα θετικών δημοσιευμάτων που υπήρξαν το προηγούμενο διάστημα στη Γερμανία. Η Frankfurter Allgemeine Zeitung χαρακτηρίζει την Ελλάδα νικήτρια της φετινής τουριστικής σεζόν σε εκτενές της δημοσίευμα με αντικείμενο τους κορυφαίους tour operator της Γερμανίας, TUI και Thomas Cook.

Όπως σημειώνει η εφημερίδα της Φραγκφούρτης, «καταναλωτές από τη Γερμανία δαπάνησαν 86 δισ. ευρώ το 2016 για διακοπές, σύμφωνα με τον Γερμανικό Σύνδεσμο Τουριστικών Γραφείων (DRV) και την εταιρεία έρευνας αγοράς GfK. Ήδη δαπανήθηκαν πριν από την έναρξη των ταξιδιών 59,8 δισ. ευρώ, για κρατήσεις ξενοδοχείων, πτήσεων και ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων. Περίπου το μισό αυτού του ποσού, δηλαδή σχεδόν 30 δισ. ευρώ, αντιστοιχεί στη δραστηριότητα των τουριστικών γραφείων, όπως η TUI και η Thomas Cook. Τα υπόλοιπα χρήματα αντιστοιχούν σε τουρίστες που προτιμούν να κάνουν ξεχωριστή κράτηση ξενοδοχείου, να τηλεφωνούν οι ίδιοι στην πανσιόν του χωριού, να χρησιμοποιούν πλατφόρμες εύρεσης δωματίου όπως το Airbnb ή να κάνουν κάμπινγκ».

Η FAZ επισημαίνει ότι «μετά από μια δύσκολη χρονιά το 2016, με τους τουρίστες όχι μόνο να αποφεύγουν τα ταξίδια στην Τουρκία, αλλά να και να απορρίπτουν και σχεδόν ολοκληρωτικά σχετικές προσφορές των tour operator, οι δύο κορυφαίοι εκπρόσωποι του ευρωπαϊκού γενικού τουρισμού (TUI και Thomas Cook) αισιοδοξούν και πάλι. Η Ελλάδα είναι η νικήτρια της χρονιάς, η Αίγυπτος καταγράφει διπλασιασμό των κρατήσεων. (…) Η TUI, μετά το μισό της τρέχουσας τουριστικής χρονιάς που διαρκεί έως το τέλος Σεπτεμβρίου, σημειώνει αύξηση του τζίρου κατά 3% σε σχεδόν 6,4 δισ. ευρώ. Και η Thomas Cook κατέγραψε αύξηση 3%, με τον τζίρο της να ανέρχεται σε περίπου 3,4 δισ. ευρώ».

Πηγή: ΑΠΕ – ΜΠΕ / Deutsche Welle

Οι συνδέσεις είναι οι εξής:

Μπέλφαστ - Κως | Από τις 14 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A321Μπέρμιγχαμ - Θεσσαλονίκη | Από τις 6 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A320Μπρίστολ - Κως | Από τις 14 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A321 (τελευταία φορά που λειτούργησε το δρομολόγιο ήταν τον Οκτώβριο του 2016).

Μπρίστολ - Πρέβεζα | Από τις 6 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A320Γλασκόβη - Κως |  Από τις 7 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A321 (τελευταία φορά που λειτούργησε το δρομολόγιο ήταν τον Οκτώβριο του 2015)Μάντσεστερ - Μυτιλήνη | Από 5 Μαϊου 2018, 1 φορά την εβδομάδα,

A321 (τελευταία φορά που λειτούργησε το δρομολόγιο ήταν τον Οκτώβριο του 2016)Μάντσεστερ - Θεσσαλονίκη | Από 2 Μαϊου 2018, 2 φορές την εβδομάδα,

A321 (τελευταία φορά που λειτούργησε το δρομολόγιο ήταν τον Σεπτέμβριο του 2012).

Aκόμη 17 καταστήματα προτίθεται να κλείσει η Thomas Cook, ενέργεια η οποία εκτιμάται ότι θα επηρεάσει 62 μέλη του προσωπικού της, με την εταιρία ωστόσο να επισημαίνει ότι θα προσπαθήσει να διατηρήσει το μεγαλύτερο μέρος αυτού, σε άλλα πόστα της επιχείρησης.

Το κλείσιμο περιλαμβάνει τέσσερα καταστήματα Thomas Cook και 13 συνεργαζόμενα ταξιδιωτικά πρακτορεία.

Τον Φεβρουάριο η Thomas Cook αποκάλυψε ότι έκλεισε 39 καταστήματα, στο πλαίσιο αναθεώρησης του δικτύου της λιανικής πώλησης, μετά από το κλείσιμο 28 καταστημάτων, τον περασμένο Οκτώβριο, επηρεάζοντας συνολικά περίπου 400 υπαλλήλους.

Από την άλλη, η εταιρία ανοίγει νέα καταστήματα Discovery σε περιοχές με υψηλή κίνηση και ανακαινίζει τα υπάρχοντα, γειτονικά καταστήματα.

Στο πλαίσιο αυτό, ένα τέταρτο κατάστημα Discovery άνοιξε στο Kingston νωρίτερα τον Απρίλιο και ένα πέμπτο στο εμπορικό κέντρο Silverburn της Γλασκώβης.

Τον Μάιο, η Cook, αναμένεται να επαναλειτουργήσει ως κατάστημα Discovery, μετά την ανακαίνισή του, το κατάστημα του Metro Center στο Gateshead.

Μέχρι σήμερα έχουν ολοκληρωθεί 32 ανακατασκευές γειτονικών καταστημάτων, με 14 ακόμη να ολοκληρώνονται μέχρι τα τέλη Μαΐου.

Μιλώντας σχετικά η Kathryn Darbandi, διευθύντρια λιανικής και πελατειακής εμπειρίας της Thomas Cook UK & Ireland, είπε: «Γνωρίζουμε τον σημαίνοντα ρόλο των καταστημάτων μας στην προσπάθεια των πελατών να επιλέξουν και να κλείσουν τις καλύτερες διακοπές γι’ αυτούς και ανυπομονώ να ανακοινώσω ακόμα περισσότερα ανοίγματα καταστημάτων Discovery τους επόμενους μήνες».

money-tourism.gr