Την ένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων για την εξόφληση οφειλομένων προς τη ΔΕΗ, πολιτών και επιχειρήσεων στους οποίους έχει γίνει διακοπή της ηλεκτροδότησης, ζητά με Ερώτηση που κατέθεσε στη Βουλή ο Βουλευτής Δωδεκανήσου, κ. Μάνος Κόνσολας.

Παράλληλα, κατάθεσε και αναφορά στη Βουλή με αφορμή την επιστολή του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου προς τη Γενική Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών της ΔΕΗ.

Ο Βουλευτής επισημαίνει ότι για όσους πολίτες ή επιχειρήσεις έγινε διακοπή ηλεκτροδότησης, δεν υπάρχει η δυνατότητα ένταξης στη ρύθμιση των 36 δόσεων.
Αντίθετα, είναι υποχρεωμένοι να προχωρήσουν στην καταβολή του 30% της οφειλής τους, προκειμένου να γίνει επανασύνδεση, και στη συνέχεια να εξοφλήσουν το υπόλοιπο της οφειλής σε 8 μόνο δόσεις.
Ο κ. Κόνσολας τονίζει ότι κάποιοι βρίσκονται σε απόλυτο αδιέξοδο, αφού δεν έχουν τη δυνατότητα να καταβάλουν το 30% της οφειλής και να προχωρήσουν στην εξόφληση οφειλών σε 8 μόνο δόσεις.
Προτείνει, μάλιστα, οι υπηρεσίες της ΔΕΗ να διαμορφώσουν ένα κανονιστικό πλαίσιο για την ένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων σε πολίτες και επιχειρήσεις στους οποίους έχει γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης. Το συγκεκριμένο κανονιστικό πλαίσιο μπορεί να αποκλείει αυτούς που έχουν τη δυνατότητα αλλά δεν πληρώνουν και να δώσει τη δυνατότητα σε όλους τους άλλους να εξοφλήσουν τις οφειλές τους.
Παράλληλα, ζητά να παραταθεί η προθεσμία για την ένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων μέχρι τις 15 Οκτωβρίου για τη συγκεκριμένη κατηγορία πολιτών, που μέχρι σήμερα είναι αποκλεισμένοι από τη ρύθμιση.
Σε δήλωσή του, ο κ. Κόνσολας τονίζει:
«Πρέπει να δοθεί σε όλους η δυνατότητα να εξοφλήσουν τις οφειλές τους.
Δεν είναι όλοι a priori κακοπληρωτές, δεν μπορούμε να καταδικάζουμε πολίτες και επιχειρήσεις.
Η ΔΕΗ αλλά και η κυβέρνηση οφείλουν να διαχωρίσουν τους συστηματικά κακοπληρωτές από αυτούς που πραγματικά αντιμετωπίζουν πρόβλημα».

Επισυνάπτεται το πλήρες κείμενο της Ερώτησης του κ. Κόνσολα.

Ε Ρ Ω Τ Η Σ Η
Προς
Κύριο Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας

ΘΕΜΑ: «Ανάγκη ένταξης στη ρύθμιση των 36 δόσεων όλων των οφειλετών της ΔΕΗ»

Κύριε Υπουργέ,

Όπως πολύ καλά γνωρίζετε, οι οφειλές πολιτών και επιχειρήσεων προς τη ΔΕΗ έχουν εκτιναχθεί, ιδιαίτερα τον τελευταίο χρόνο.
Η ρύθμιση των 36 δόσεων για την εξόφληση οφειλών δεν δείχνει να αποδίδει αφού υπάρχουν διατάξεις που αποκλείουν συγκεκριμένες κατηγορίες οφειλετών.
Αναφέρομαι σε αυτούς στους οποίους έχει ήδη γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός από αυτούς ιδιαίτερα τον τελευταίο μήνα.
Σύμφωνα, λοιπόν, με το κανονιστικό πλαίσιο της ρύθμισης, όλοι αυτοί χάνουν το δικαίωμα ένταξης στη ρύθμιση των 36 δόσεων.
Αντίθετα, είναι υποχρεωμένοι να προχωρήσουν στην καταβολή του 30% της οφειλής τους, προκειμένου να γίνει επανασύνδεση και στη συνέχεια να εξοφλήσουν το υπόλοιπο της οφειλής σε 8 δόσεις.
Είναι σαφές ότι για κάποιους πολίτες, αλλά και για ορισμένες επιχειρήσεις είναι φύσει αδύνατον να καταβάλλουν εφάπαξ το 30% της οφειλής αλλά και να εξοφλήσουν τις υποχρεώσεις τους σε 8 μόνο δόσεις.
Θα πρέπει να τους δοθεί η ευκαιρία να ενταχθούν και αυτοί στη ρύθμιση των 36 δόσεων.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι κάποιοι είναι συστηματικά κακοπληρωτές, με την έννοια ότι έχουν τη δυνατότητα αλλά δεν πληρώνουν.
Αυτοί, όμως, είναι η μειοψηφία.
Η μεγάλη πλειοψηφία των πολιτών και των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, θέλουν να τους δοθεί η δυνατότητα να εξοφλήσουν τις οφειλές τους προς τη ΔΕΗ.
Οι υπηρεσίες της ΔΕΗ μπορούν, άλλωστε, να διαμορφώσουν ένα κανονιστικό πλαίσιο για την ένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων σε πολίτες και επιχειρήσεις στους οποίους έχει γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης. Το συγκεκριμένο κανονιστικό πλαίσιο μπορεί να αποκλείει αυτούς που έχουν τη δυνατότητα αλλά δεν πληρώνουν και να δώσει τη δυνατότητα σε όλους τους άλλους να εξοφλήσουν τις οφειλές τους.

Κατόπιν των ανωτέρω
Ερωτάται ο Κύριος Υπουργός

1. Εάν προτίθεται να εντάξει στη ρύθμιση των 36 δόσεων και τους καταναλωτές στους οποίους έχει γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης, χωρίς να καταβάλουν το 30% της οφειλής και να προβαίνουν σε εξόφληση των οφειλομένων σε 8 δόσεις, όπως ισχύει σήμερα.
2. Εάν προτίθεται να επεκτείνει το χρόνο της παράτασης για την ένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων, μέχρι τις 15 Οκτωβρίου, για τη συγκεκριμένη κατηγορία οφειλετών στους οποίους έχει γίνει διακοπή ηλεκτροδότησης και δεν μπορούν να ενταχθούν στη ρύθμιση των 36 δόσεων.

Ο Ερωτών Βουλευτής

Μάνος Κόνσολας
Βουλευτής Δωδεκανήσου

Διευκρινίσεις σχετικά με τις αποκοπές ηλεκτρικού ρεύματος δίνουν η ΔΕΗ και ο Διαχειριστής του Δικτύου, ΔΕΔΔΗΕ, επισημαίνοντας μεταξύ άλλων τα μέτρα προστασίας που ισχύουν για ευάλωτους πελάτες καθώς και για τους δικαιούχους του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου.

Ειδικότερα, ο ΔΕΔΔΗΕ, αφού υπογραμμίζει ότι οι εντολές αποκοπής εκδίδονται από τους προμηθευτές και σύμφωνα με το νόμο υλοποιούνται εντός δεκαημέρου από την υποβολή τους, προσθέτει ότι:

Το θεσμικό πλαίσιο της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας προβλέπει συγκεκριμένα μέτρα προστασίας για τους καταναλωτές που είναι ενταγμένοι στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο ή στους Ευάλωτους Πελάτες. Σημειώνεται ότι τόσο οι υπέργηροι καταναλωτές όσο και οι εξαρτώμενοι από μηχανήματα τεχνικής υποστήριξης της ζωής, μπορούν να ενταχθούν στις εν λόγω κατηγορίες πελατών με τη διαδικασία που προβλέπεται στο αντίστοιχο νομικό πλαίσιο. Μεταξύ των μέτρων προστασίας είναι και η απαγόρευση αποκοπής τους λόγω χρέους κατά τους μήνες Νοέμβριο έως και Μάρτιο, όπως επίσης και κατά τους μήνες Ιούλιο και Αύγουστο, απαγόρευση που τηρείται ευλαβικά από τον ΔΕΔΔΗΕ, ακόμα και εάν έχει εκ λάθους υποβληθεί αίτημα αποκοπής από προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.

Παράλληλα, με αφορμή απειλές που δέχονται στελέχη αλλά και τα συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ, διευκρινίζεται ότι η Εταιρεία, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις της, εκτελεί τις εντολές διακοπής παροχών ηλεκτρικού ρεύματος λόγω χρέους που εκδίδονται από τους προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας, με τεχνικούς της (συνεργεία ΔΕΔΔΗΕ ή εργολάβους), οι οποίοι δεν έχουν καμία δικαιοδοσία διαπραγμάτευσης και παρεκκλίσεων από τις εντολές αυτές.

Εξάλλου, η ΔΕΗ με αφορμή δημοσιεύματα ότι το ρεύμα σε ηλικιωμένη που ζει με υποστήριξη μηχανήματος οξυγόνου, στην Πάτρα, επισημαίνει ότι η παροχή δεν ήταν στο όνομα του συγκεκριμένου πελάτη καθώς καθότι τόσο η ίδια όσο και οι στενοί συγγενείς της είχαν αδιαφορήσει να γνωστοποιήσουν στη ΔΕΗ ότι χρήζει μηχανικής υποστήριξης και δεν είχαν προχωρήσει στις απαραίτητες διαδικασίες για να ενταχθεί στις ειδικές ρυθμίσεις για τους Ευάλωτους Πελάτες.

Η εντολή αποκοπής εκδόθηκε αφού οι ληξιπρόθεσμες οφειλές είχαν ξεπεράσει τα 16.000 ευρώ.

«Δυστυχώς, αναφέρεται τέλος, παρά την αμέλεια του συγκεκριμένου πελάτη, στενό συγγενικό της πρόσωπο προσήλθε στα γραφεία της ΔΕΗ, επιδεικνύοντας ανάρμοστη και βίαιη συμπεριφορά κατά των υπαλλήλων της Επιχείρησης, με αποτέλεσμα την προσαγωγή του στην Αστυνομία. Παρόλα αυτά, η ΔΕΗ, εξαντλώντας κάθε περιθώριο κοινωνικής ευαισθησίας, προχώρησε σήμερα σε επανασύνδεση της παροχής».

Πηγή: AΠΕ

Την έκδοση των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος της ΔΕΗ σε μηνιαία βάση προτείνει ο υπουργός Περιβάλλοντος- Ενέργειας Πάνος Σκουρλέτης σαν ένα ακόμα μέτρο, προκειμένου να μειωθεί ο όγκος των ανεξόφλητων λογαριασμών, ενώ από την άλλη πλευρά στοιχεία της ΔΕΗ αποκαλύπτουν σωρεία ρευματοκλοπών από καταστήματα και κατοικίες με πολύ υψηλές οφειλές.

«Πρότεινα στον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της ΔΕΗ Μανώλη Παναγιωτάκη ότι θα πρέπει ίσως η ΔΕΗ να σκεφτεί να μην εκδίδει τους λογαριασμούς ανά δίμηνο, αλλά να πάει το έναντι στον μήνα και το εκκαθαριστικό στο δίμηνο, όπως κάνει ο ανταγωνισμός της. Αυτό θα διευκολύνει και τον κόσμο να αποπληρώνει μικρότερα ποσά και θα δώσει τη δυνατότητα στη ΔΕΗ να εισπράττει τα χρήματα στα γρήγορα» δήλωσε ο υπουργός σε συνέντευξη σε ραδιοφωνικό σταθμό.
Η ΔΕΗ πάντως που έχει εξετάσει το ενδεχόμενο αυτό εκτιμά το πρόσθετο κόστος σε 20 εκατ. ευρώ το χρόνο και η επιβάρυνση αυτή είναι ίσως ένας λόγος για τον οποίο δεν έχει προχωρήσει σε κάτι ανάλογο μέχρι στιγμής.
Σχολιάζοντας τους διακανονισμούς των οφειλών ο κ. Σκουρλέτης είπε πως για πρώτη φορά υπάρχει ένα μέτρο με τόσο θετική επίπτωση μετά από πάρα πολλά χρόνια.
Χαρακτηρίζει το πρόβλημα των κόκκινων λογαριασμών «μία βραδυφλεγή βόμβα για τη ΔΕΗ, που τα τελευταία χρόνια διογκώνεται». Στο πλαίσιο αυτό ο υπουργός υπογράμμισε ότι «για πρώτη φορά βλέπουμε στη ρύθμιση των 36 δόσεων χωρίς προκαταβολή να έχουν ενταχθεί οφειλέτες με συνολικό χρέος πάνω από 1 δισ. ευρώ και μάλιστα το 90% όσων έχουν ενταχθεί να εξυπηρετούν τις δόσεις».
Ωστόσο, η ρύθμιση δεν αρκεί. Αυτό τουλάχιστον δείχνουν οι τρανταχτές περιπτώσεις με τις μεγάλες οφειλές και τις ρευματοκλοπές που έδωσε χθες στη δημοσιότητα η ΔΕΗ.
Για παράδειγμα έχει εντοπιστεί τριφασική παροχή εμπορικής χρήσης στην Πάτρα με οφειλή 20.419 ευρώ, εκ των οποίων τα 19.377 ευρώ είναι ληξιπρόθεσμα, εδώ και πάνω από δύο χρόνια, από τις 29 Ιουλίου 2014. Κάθε φορά που εκδίδονταν εντολές απενεργοποίησης, ο πελάτης δεσμευόταν για πληρωμή/διακανονισμό. Τελικά το ρεύμα κόπηκε στις 16/8/16 λόγω χρεών.

Στον Ωρωπό εντοπίστηκε κατάστημα με ληξιπρόθεσμη οφειλή 9.044,94 ευρώ και τελευταία καταβολή χρημάτων στις 12/02/2015 για ποσό 1.000 ευρώ (σε λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης 22/01/2015 ευρώ). Έγινε διακοπή παροχής ρεύματος λόγω οφειλής στις 03/04/2014, ο πελάτης δεν πλήρωσε και σε επανέλεγχο εντοπίστηκε ότι έχει γίνει παραβίαση της αποκοπής, το κατάστημα ηλετροδοτείται και το ρεύμα κόπηκε εκ νέου.
Σε επανέλεγχο της κομμένης παροχής βρέθηκε εκ νέου παραβιασμένο το κιβώτιο διακλάδωσης και το ρεύμα κόπηκε ξανά.

Το σύνολο της ληξιπρόθεσμης οφειλής σήμερα, είναι 13.264 ευρώ εκ των οποίων μόνο οι χρεώσεις του Δήμου (ΔΤ - ΔΦ - ΤΑΠ) ανέρχονται σε 1.828,94 ευρώ. Στο ίδιο όνομα υπάρχει και άλλη παροχή ηλεκτρισμού στα Νέα Λιόσια, που ηλεκτροδοτεί οικία με ληξιπρόθεσμη οφειλή 1.240 ευρώ.

Η παροχή δεν είναι ενταγμένη στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο. Επιπρόσθετα υπάρχει μία ακόμα οικιακή παροχή με ίδιο ΑΦΜ στη Σκάλα Ωρωπού με χρέος 5.802 ευρώ.
Αλλος οικιακός πελάτης της ΔΕΗ στην Κομοτηνή υπέβαλε αίτημα διακανονισμού της οφειλής της οικίας του για ποσό 8.741 ευρώ. Ο ίδιος πελάτης εμφανίζει πολλές συνεχείς διακοπές λόγω χρέους επί χρόνια και αυθαίρετες επανασυνδέσεις, ενώ μέχρι σήμερα δεν έχει υπογράψει κανένα διακανονισμό για τη ρύθμιση της οφειλής. Η τελευταία πληρωμή έγινε 4/6/2013. Ποτέ δεν εντάχθηκε στο ΚΟΤ ή στους ευάλωτους πελάτες.

Imerisia.gr

Συγκεκριμένα, όπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, στις περιπτώσεις που κάποιοι πελάτες δεν προσέρχονται αυτοβούλως να διακανονίσουν τις ληξιπρόθεσμες οφειλές τους -αλλά αφού η εταιρεία αναγκάζεται να διακόψει την ηλεκτροδότησή τους-, προκειμένου να γίνει επανασύνδεση θα καταβάλλεται το 30% της οφειλής, ενώ το υπόλοιπο θα εξοφλείται σε 8 δόσεις κατ' ανώτατο. Αναφέρεται χαρακτηριστικά ότι «η εταιρεία εξαντλώντας κάθε περιθώριο καλής θέλησης, θα τους εντάξει στο πρόγραμμα ''συνέπεια'' με την έκπτωση του 15%, εφόσον στο εξής τακτοποιούν κανονικά τις οφειλές τους».

Παράταση
Θυμίζουμε ότι μετά τη μεγάλη ανταπόκριση που εκδηλώθηκε από πελάτες (επιχειρήσεις, επαγγελματίες και νοικοκυριά) για ένταξη στο ευνοϊκό πρόγραμμα ρύθμισης ληξιπρόθεσμων οφειλών σε 36 δόσεις, αποφασίστηκε η παράταση του συγκεκριμένου προγράμματος έως και τις 30 Σεπτεμβρίου. Μέχρι το τέλος του περασμένου μήνα είχαν σπεύσει να ρυθμίσουν τις οφειλές τους περίπου 290.000 πελάτες της ΔΕΗ, η οποία παρέτεινε την ισχύ του προγράμματος θέλοντας να δώσει την ευκαιρία και στους υπόλοιπους 1,5 εκατ. οφειλέτες να πράξουν το ίδιο.

Τέλος, με αφορμή τον νέο νόμο για τις Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας, η ΔΕΗ επανέλαβε ότι δεν θα αυξήσει την τιμή της ηλεκτρικής ενέργειας -το μόνο στοιχείο του λογαριασμού που την αφορά και μπορεί να επηρεάσει, αναφέροντας ότι «τα λοιπά στοιχεία του λογαριασμού, όπως ΕΤΜΕΑΡ, Δημοτικά Τέλη κ.λπ. δεν αφορούν τη ΔΕΗ και η τιμή τους καθορίζεται από άλλους φορείς».

ethnos.gr