Στη συνάντηση με τον Διευθυντή Μάρκετινγκ της Ryanair J.Alborante επιβεβαιώθηκε η οικοδόμηση ενός κλίματος αμοιβαίας εμπιστοσύνης ανάμεσα στο Δήμο Κω και στην εταιρεία.
Συζητήθηκε το πλαίσιο της συνεργασίας των δύο πλευρών με τον Δήμαρχο Κω να καταθέτει συγκεκριμένες προτάσεις που αφορούν την αύξηση του αριθμού των πτήσεων με στόχο την κάλυψη της χαμηλής περιόδου αλλά και τη σύνδεση της Κω με την Αθήνα.
Σε δήλωση του για τη συνάντηση με τον Διευθυντή Marketing της Ryanair ο Δήμαρχος Κω κ.Κυρίτσης, αναφέρει:
‘’ Θεωρώ ότι έχουμε μπει σε μια νέα εποχή , σε ότι αφορά στις σχέσεις του Δήμου Κω με τη Ryanair.
Στόχος μας είναι να διαμορφώσουμε μια αμοιβαία επωφελή συμφωνία με δύο κατευθύνσεις:
-Την αύξηση του αριθμού των πτήσεων με στόχο την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου.
-Την αεροπορική σύνδεση της Κω με την Αθήνα.
Εμείς δεν θέλουμε να κλείσουμε μια συμφωνία για ένα μόνο χρόνο και μόνο για το 2016, θέλουμε να κλείσουμε μια συμφωνία μακράς πνοής.
Συμμεριζόμαστε τον προβληματισμό της εταιρείας για το θέμα της εκκρεμότητας που υπάρχει με την συμφωνία παραχώρησης του αεροδρομίου.
Αυτή η εκκρεμότητα πρέπει να τερματιστεί άμεσα για να μπορέσουμε να διαμορφώσουμε τη συμφωνία.
Έχουμε τη βούληση, θέλουμε να κλείσει αυτή η συμφωνία μέχρι τις αρχές του φθινοπώρου γιατί τότε ολοκληρώνεται το πρόγραμμα πτήσεων και καθορίζονται οι προορισμοί.
Η Νέα Δημοτική Αρχή έχει άλλη οπτική, αντιμετωπίζει με διαφορετικό τρόπο τη συνεργασία με τις αεροπορικές εταιρείες.
Τις συμφωνίες που θα συνάπτει θα τις τηρεί και κυρίως θα είναι συμφωνίες που θα στοχεύουν στην τουριστική ανάπτυξη και στους πολίτες.’’

Η Ryanair, η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, σήμερα (5 Μαΐου) μείωσε την χρέωση αλλαγής πτήσης για τους πελάτες που έχουν χάσει την πτήση τους και την χρέωση για check-in στο αεροδρόμιο, ενόψει του τριετούς προγράμματος "Always Getting Better" το οποίο έχει ως στόχο την βελτίωσης της επιβατικής εμπειρίας.

H χρέωση της Ryanair για check-in στο αεροδρόμιο μειώθηκε από 70€ σε 45€ και η χρέωση αλλαγής πτήσης στην περίπτωση που οι πελάτες χάσουν την πτήση τους μειώθηκε από 110€ σε 100€. Η μείωση στις συγκεκριμένες χρεώσεις, ακολουθεί την βελτιωμένη υπηρεσία για την μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού η οποία προσφέρει 5 διαφορετικές επιλογές και χαμηλότερες χρεώσεις σε μικρότερο εξοπλισμό. Μέσα στο έτος, η Ryanair θα ανακοινώσει περισσότερες αναβαθμίσεις στην εξυπηρέτηση καθώς και συναρπαστικές ψηφιακές καινοτομίες.
Οι πελάτες μπορούν να αναμένουν μια ολοκαίνουργια και εξατομικευμένη ιστοσελίδα και εφαρμογή με την υπηρεσία 'hold the fare', περιεχόμενο προορισμών και δυνατότητα σύγκρισης τιμών, καθώς και νέο εσωτερικό αεροσκαφών, νέες στολές για τα μέλη του πληρώματος θαλάμου επιβατών, inflight menu, καθώς η Ryanair εξακολουθεί να προσφέρει πολλά περισσότερα από απλά τις χαμηλότερες τιμές.

Ο Kenny Jacobs, Επικεφαλής Marketing της Ryanair, δήλωσε:
" Οι Ευρωπαίοι πελάτες επιλέγανε πάντα την Ryanair λόγο των χαμηλών μας ναύλων και ποικιλία δρομολογίων και μέσο του προγράμματος "Always Getting Better" εξακολουθούμε να βελτιώνουμε την εμπειρία των πελατών μας. Έχοντας ήδη αναβαθμίσει την υπηρεσία για την μεταφορά αθλητικού εξοπλισμού, σήμερα μειώσαμε την χρέωση αλλαγής πτήσης για τις περιπτώσεις που οι πελάτες χάνουν την πτήση τους και την χρέωση για check-in στο αεροδρόμιο, οι οποίες είναι οι πιο πρόσφατες από μία σειρά αλλαγών καθώς συνεχίζουμε να ακούμε, να βελτιωνόμαστε και να παρέχουμε ακόμα περισσότερες επιλογές και υπηρεσίες στους 100 εκ ετήσιους πελάτες μας."


ΤΕΛΟΣ
Η Ryanair είναι η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, με περισσότερες από 1.600 καθημερινές πτήσεις από 73 βάσεις, συνδέοντας 190 προορισμούς σε 30 χώρες με στόλο που αποτελείτε από περισσότερα από 300 νέα αεροσκάφη τύπου Boeing 737-800. Η Ryanair ανακοίνωσε πρόσφατα την παραγγελία 283 νέων Boeing 737 καθώς και option για 100 επιπλέον Boeing 737 ΜΑΧ 200s, τα οποία θα δώσουν στην Ryanair την δυνατότητα να χαμηλώσει τους ναύλους και να μεγαλώσει την κίνησή της από 90 εκ. αυτό το έτος σε 160 εκ. πελάτες ανά έτος το 2024. Η Ryanair απασχολεί περισσότερους από 9,500 επαγγελματίες υψηλής ειδίκευσης στον κλάδο των αερομεταφορών και έχει ιστορικό ασφάλειας 30 χρόνων.

Για περισσότερες πληροφορίες
Παρακαλώ επικοινωνείτε με:
Robin Kiely John Alborante
Ryanair Ltd Ryanair Ltd
Τηλ: +353-1-9451212 Τηλ: +353-1-945 1791
press@ryanair.com alborantej@ryanair.com

Aκολουθήστε μας στο Twitter και στο Instagram: @Ryanair

Η Ryanair, η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, σήμερα (30 Απριλίου) ανακοίνωσε νέα συνεργασία με την Adobe, η οποία θα της επιτρέψει να βελτιώσει την εφαρμογή και ιστοσελίδα της και να προσφέρει την καλύτερη ψηφιακή υποδομή, μέσω του Adobe software.

Ενόψει της συγκεκριμένης και σημαντικής για τον κλάδο των αερομεταφορών στην Ευρώπη συνεργασίας, η Ryanair επενδύει σε μια σειρά προϊόντων της Adobe, όπως το Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Analytics και Adobe Campaign. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλίας της Ryanair, θα αναβαθμίσει τις ψηφιακές της δυνατότητες, καθώς διανύει το 2ο έτος του προγράμματος “Always Getting Better”, έχοντας ως στόχο την βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας.

Στην ολοκαίνουργια ιστοσελίδα Ryanair.com, θα πρωταγωνιστεί εξατομικευμένο home page, η επιλογή ‘hold a fare’ και η δυνατότητα σύγκρισης τιμών, η οποία θα τεθεί σε λειτουργία το φθινόπωρο μαζί με μία νέα εφαρμογή για κινητά. Παράλληλα, το Ryanair Labs, ένα κέντρο digital και IT καινοτομίας το οποίο λειτουργεί κάτω από υψηλές προδιαγραφές στα κεντρικά γραφεία της Ryanair στο Swords του Δουβλίνου, απασχολεί ήδη πάνω από 200 άτομα και εξακολουθεί να μεγαλώνει.

Κατά την διάρκεια ομιλίας στο Adobe Summit στο Λονδίνο, ο Kenny Jacobs, επικεφαλής Marketing της Ryanair δήλωσε:

“Το να εξελιχθούμε σε πρωτοπόροι ψηφιακών δραστηριοτήτων στον ταξιδιωτικό τομέα είναι ένας από τους κύριους στόχους του προγράμματος “Always Getting Better. Η συγκεκριμένη συνεργασία με την Adobe θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε το καλύτερο ψηφιακό marketing στην ιστοσελίδα, στην εφαρμογή μας, στο σύστημα CRΜ, στην έρευνα αγοράς και στα analytics. Oι πελάτες μας, ήδη ωφελούνται από τις αναβαθμίσεις που πραγματοποιήσαμε αλλά τα καλύτερα δεν έχουνε έρθει ακόμα. Αυτό το έτος θα μεταφέρουμε πάνω από 100 εκ. πελάτες ανάμεσα σε 30 Ευρωπαϊκές χώρες, και η συγκεκριμένη ενέργεια θα αποτελέσει μία από τις σημαντικότερες καινοτομίες στον ψηφιακό κόσμο ανάμεσα σε όλες τις βιομηχανίες της Ευρώπη. ”

Ο πρόεδρος του Adobe EMEA, Mark Zablan, πρόσθεσε:

“ H αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης έκανε μια σημαντική επένδυση στο Adobe Marketing Cloud και ανυπομονούμε να την βοηθήσουμε στο συναρπαστικό της ταξίδι ώστε να παρέχει μια αναβαθμισμένη πελατειακή εμπειρία στους 100 εκ επιβάτες που θα μεταφέρει αυτόν τον χρόνο.”

Η Ryanair, η αγαπημένη αεροπορική εταιρία της Ευρώπης, σήμερα (15 Απρ) ξεκίνησε λογαριασμό στο Instagram προσφέροντας φωτογραφίες από την ζωή μέσα στον μεγαλύτερο αερομεταφορέα της Ευρώπης και στιγμιότυπα από τους 190 προορισμούς της δίνοντας στους πελάτες της την δυνατότητα να μοιραστούνε τις αγαπημένες φωτογραφίες και εμπειρίες τους με την Ryanair μέσο του λογαριασμού @Ryanair.

Η παρουσία της Ryanair στο Instagram, είναι η πιο πρόσφατη στα social media, μετά τον λογαριασμό στο Twitter, ο οποίος μετράει ήδη σχεδόν 150,000 followers, το κανάλι στο YouTube και τον λογαριασμό στο LinkedIn, ενόψει το προγράμματος βελτίωσης "Always Getting Better".
Για να γιορτάσει το νέο της λογαριασμό στο Instagram, η Ryanair, χαρίζει κουπόνια για πτήσεις των 100€ σε πέντε τυχερούς νικητές. Για πάρουνε μέρος, οι πελάτες μας θα πρέπει απλά να πραγματοποιήσουνε την καλύτερη μίμηση αεροπλάνου, και να δημοσιεύσουνε την 'Wingsie' φωτογραφία τους στο Instagram, κάνοντας tag @Ryanair και βάζοντας hashtags #wingsie και #Ryanair30.

Ο Robin Kiely, διευθυντής επικοινωνιών της Ryanair δήλωσε:
Η Ryanair είναι στην ευχάριστη θέση να λανσάρει τον νέο της λογαριασμό στο Instagram καθώς συνεχίζουμε να μεγαλώνουμε την παρουσία μας στα social media. Είμαστε ήδη η πιο γρήγορη αεροπορική εταιρία σε απαντήσεις στο Twitter, τα βίντεο μας στο YouTube μετράνε πάνω από 3 εκ θεάσεις και ανυπομονούμε να επεκταθούμε και σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τους επόμενους μήνες. Για να γιορτάσουμε την παρουσία μας στο Instagram, χαρίζουμε πέντε κουπόνια για πτήσεις των 100€. Οι πελάτες θα πρέπει να πάρουνε την καλύτερη 'wingsie' πόσα τους και να ανεβάσουνε την φωτογραφία τους στο Instagram κάνοντας tag τον λογαριασμό μας @Ryanair."

TEΛΟΣ

Για περισσότερες πληροφορίες
Παρακαλώ επικοινωνείτε με:

Robin Kiely John Alborante
Ryanair Ltd Ryanair Ltd
Τηλ: +353-1-9451212 Τηλ: +353-1-945 1791
press@ryanair.com alborantej@ryanair.com

Aακολουθήστε μας στο Twitter: @Ryanair