Σε μια απίστευτη και δραματική έκκληση προχώρησε η εταιρία Samsung καθώς το σκάνδαλο με την ανάφλεξη των νέων smartphones της, του Galaxy Note 7, φαίνεται πως είναι πιο σοβαρό απ’ ό,τι αρχικά αναμενόταν! Η εταιρία όχι μόνο ανακάλεσε όλες τις συσκευές του νέου της κινητού αλλά ζήτησε και από τους καταναλωτές που έσπευσαν να το αγοράσουν, να μη το χρησιμοποιούν!

Η εταιρία ανακοίνωσε πως διερευνά τις αναφορές για την ανάφλεξη των κινητών της συγκεκριμένης συσκευής. Είχε προηγηθεί η προειδοποίηση της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΠΑ σε όσους πρόκειται να ταξιδέψουν, να απενεργοποιούν τα κινητά τους και να μην βάζουν τα κινητά Samsung Galaxy Note 7 στις αποσκευές που ελέγχονται ηλεκτρονικά!

Η οδηγία της ΥΠΑ ήρθε μια εβδομάδα μετά από περιστατικό σε αεροδρόμιο των ΗΠΑ, όταν εντοπίστηκε καπνός σε συσκευή που είχε αντικατασταθεί (μετά από τα περιστατικά ανάφλεξης των Samsung Galaxy Note 7) και προκάλεσε την εγκατάλειψη του αεροπλάνου από τους επιβάτες!

Η Samsung ανακοίνωσε ότι έχει ζητήσει να σταματήσουν οι πωλήσεις της συσκευής, αλλά και οι ανταλλαγές προβληματικών συσκευών του ίδιου τύπου, ενώ γίνεται διερεύνηση προκειμένου να εντοπιστεί το πρόβλημα.

Πηγή: ΑΠΕ - ΜΠΕ

Ακόμη ένα περιστατικό ανάφλεξης ενός Samsung Galaxy Note 7 έρχεται σήμερα στη δημοσιότητα, καθώς εξαιτίας του συμβάντος εκκενώθηκε αεροσκάφος της Southwest Airlines που ετοιμαζόταν να απογειωθεί από το Louisville.

Ο ιδιοκτήτης της συσκευής σε επικοινωνία του με την ιστοσελίδα The Verge ανέφερε ότι πρόκειται για Galaxy Note 7 που ανήκει στην καινούργια (θεωρητικά) μη-προβληματική παρτίδα και το προμηθεύτηκε στις 21 Σεπτεμβρίου από κατάστημα του παρόχου AT&T, ενώ μοιράστηκε φωτογραφία από το κουτί που φέρει το μαύρο τετράγωνο (υποδηλώνει ότι η μπαταρία είναι ασφαλής).

Ο κάτοχος σημειώνει ότι απενεργοποίησε τη συσκευή του και την τοποθέτησε στην τσέπη του, όταν αυτή ξαφνικά άρχισε να βγάζει καπνούς. Στη συνέχεια την πέταξε κάτω και παρατήρησε πυκνούς γκριζοπράσινους καπνούς. Επίσης, πρόσθεσε ότι η μπαταρία ήταν γεμάτη στο 80% και ότι το φορτίζει αποκλειστικά ασύρματα από τότε που έλαβε την συσκευή αντικατάστασης.

Από τη μεριά της, η Samsung δήλωσε στην ιστοσελίδα Engadget τα παρακάτω:

“Έως ότου λάβουμε και εξετάσουμε τη συσκευή, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι πρόκειται για Galaxy Note 7 της νέας παρτίδας. Μόλις έχουμε όλα τα στοιχεία, θα ενημερώσουμε σχετικά με το συμβάν”

Την καθυστέρηση της επανακυκλοφορίας του κινητού της τηλεφώνου Galaxy Note 7 ανακοίνωσε πρόσφατα η Samsung, καθώς χρειάζεται περισσότερο χρόνο για να αντιμετωπίσει την παγκόσμια ανάκληση της συσκευής.

Η Νοτιοκορεάτικη εταιρεία αναγκάστηκε να προβεί στην ανάκληση 2.5 εκατομμυρίων συσκευών παγκοσμίως, εξαιτίας υπερθέρμανσης της μπαταρίας του κινητού.

Νωρίτερα αυτό τον μήνα είχαν έρθει στο φως της δημοσιότητας δεκάδες αναφορές από κατόχους του συγκεκριμένου μοντέλου ότι αυτό είχε αναφλεγεί.

Το Galaxy Note 7 ήταν προγραμματισμένο να επιστρέψει στα ράφια των καταστημάτων στις 28 Σεπτεμβρίου, ωστόσο σύμφωνα με δημοσίευμα του βρετανικού ειδησεογραφικού δικτύου BBC αυτό πρόκειται τελικά να συμβεί την 1η Οκτωβρίου το νωρίτερο.

Στις 2 Σεπτεμβρίου η Samsung είχε ανακοινώσει τη διακοπή της διάθεσης της συσκευής και είχε προσφερθεί να αντικαταστήσει τα κινητά τηλέφωνα που είχαν ήδη πωληθεί. Στην ανακοίνωσή της, επίσης, η εταιρεία προέτρεπε τους κατόχους του Galaxy Note 7 να σταματήσουν να το χρησιμοποιούν.

Η παγκόσμια ανάκληση αφορούσε 10 αγορές.

Όπως αναφέρει σε δημοσίευμά του το πρακτορείο ειδήσεων Reuters, οι επόμενες αγορές στις οποίες αναμένεται να γίνει διαθέσιμο το κινητό τον Οκτώβριο είναι η Αυστραλία και η Σιγκαπούρη.

protothema.gr

Η Samsung Electronics ανακοίνωσε σήμερα ότι θα ξεκινήσει και πάλι τη διάθεση των νέων ‘έξυπνων κινητών’ τύπου Galaxy Note 7 σε καταναλωτές στη Νότια Κορέα από τις 28 Σεπτεμβρίου,

καθώς προσπαθεί να περιορίσει τον αντίκτυπο από τη δαπανηρή ανάκληση της συγκεκριμένης συσκευής.
Εκπρόσωπος της Samsung δήλωσε στο Reuters ότι το χρονοδιάγραμμα για την επανέναρξη της πώλησης της συσκευής σε άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, θα εξαρτηθεί από τις συνθήκες στις μεμονωμένες αγορές.
Η εταιρία έχει πει ότι αναμένει οι νέες πωλήσεις να ξεκινήσουν και πάλι στην Αυστραλία κάποια στιγμή στις αρχές Οκτωβρίου.

H εταιρεία Samsung Electronics ανακοίνωσε επίσημα χθες την απόσυρση 1 εκατομμυρίου "έξυπνων κινητών" τύπου Galaxy Note 7 που πουλήθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες, με σκοπό την ανταλλαγή συσκευών ή επιστροφή χρημάτων, λόγω του κινδύνου ανάφλεξης της μπαταρίας η οποία έχει πλήξει την εικόνα της νοτιοκορεάτικης εταιρείας.

Η Samsung έχει λάβει 92 αναφορές από καταναλωτές στις Ηνωμένες Πολιτείες ότι οι μπαταρίες των νέων εμβληματικών κινητών της έχουν αναφλεγεί. Στις αναφορές συμπεριλαμβάνονται 26 αναφορές για εγκαύματα και 55 περιπτώσεις υλικής καταστροφής, είπε η εταιρεία, ενώ ανακοίνωνε την απόσυρση σε συνεργασία με την Αμερικανική Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Αγαθών (CPSC).

Για την εταιρεία, η απόσυρση αποτελεί ακριβό πλήγμα, καθώς βασιζόταν στο μοντέλο αυτό να αυξήσει πωλήσεις ενώ ανταγωνίζεται τις νέες συσκευές κινητών ανταγωνιστές της όπως η Apple. Το μέγεθος της απόσυρσης είναι πρωτόγνωρο για την Samsung, η οποία αποτελεί την μεγαλύτερη εταιρεία κατασκευής "έξυπνων κινητών" (smartphones) στον κόσμο.

Η Samsung δήλωσε την Πέμπτη ότι οι συσκευές αντικατάστασης του Note 7 θα έχουν παραδοθεί στα περισσότερα καταστήματα στις ΗΠΑ μέχρι και την 21η Σεπτεμβρίου.

Νωρίτερα αυτό τον μήνα, η εταιρεία είπε ότι θα αποσύρει όλες τις συσκευές Note 7 που περιλαμβάνουν μπαταρίες οι οποίες έχουν την τάση να αναφλέγονται, και σταμάτησε την πώλησή τους σε 10 αγορές παγκόσμια, ζημιώνοντας την ανάκαμψη πωλήσεων της εταιρείας.

Η Επιτροπή Ασφάλειας είπε χθες ότι οι καταναλωτές θα πρέπει να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τις συγκεκριμένες συσκευές άμεσα.

Σύμφωνα με την Samsung, χρειάζεται να ανακληθούν περίπου 2.5 εκατομμύρια συσκευές παγκόσμια. Μερικοί αναλυτές υπολογίζουν ότι η ανάκληση θα κοστίσει στην εταιρεία σχεδόν 5 δισεκατομμύρια δολάρια (4,4 δις ευρώ) σε απωλεσθέντα κέρδη φέτος.

Στο μεταξύ, η αμερικανική Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (FAA) ανακοίνωσε χθες ότι οι επιβάτες είναι υποχρεωμένοι να έχουν τις συσκευές που έχουν ανακληθεί κλειστές και να μην φορτίζονται κατά τη διάρκεια πτήσεων, επισημοποιώντας μια πρόταση που είχε κάνει την περασμένη εβδομάδα.

imerisia.gr