arxiki selida

Σύνηθες φαινόμενο, έχουν γίνει πλέον οι απάτες, κυρίως προς ηλικιωμένους, καθώς επιτήδειοι βάζουν στο μάτι τα θύματά τους, με σκοπό να τους αποσπάσουν μεγάλα χρηματικά ποσά.

Υπόθεση, η οποία αφορούσε τηλεφωνική απάτη σε βάρος 71χρονου ημεδαπού, εξιχνίασε το τμήμα Ασφάλειας Ζακύνθου.

Ένας 22χρονος ημεδαπός την Τρίτη 20 Αυγούστου του 2019, επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον 71χρονο

Προσποιούμενος υπάλληλο τράπεζας και με το πρόσχημα της επιστροφής αναδρομικών, τον έπεισε να καταβάλει το χρηματικό ποσό των 6.500 ευρώ στον τραπεζικό λογαριασμό του.

Η δικογραφία που σχηματίσθηκε σε βάρος του 22χρονου θα υποβληθεί στον Εισαγγελέα Πλημμελειοδικών Ζακύνθου.

https://www.newsbomb.gr/

Το τηλεφώνημα από «αστυνομικό» και ο πατέρας που δεν «μάσησε»

Μία σειρά από κρούσματα απόπειρας εξαπάτησης καταγράφηκε στο Ηράκλειο τις τελευταίες ημέρες με υποψήφια θύματα, ανυποψίαστους πολίτες. Στο πρώτο, μία γυναίκα έντρομη απάντησε σε τηλεφώνημα αγνώστων, για να μάθει ότι «ο γιος της σκότωσε με το αυτοκίνητό του ένα 4χρονο παιδί».
Σύμφωνα με την περιγραφή που έκανε η ίδια στο Ράδιο Κρήτη και στην εκπομπή του Μανόλη Αργυράκη, στο τηλέφωνο της μίλησε ένα άτομο που παρίστανε τον αστυνομικό. Το άτομο αυτό την ενημέρωσε ότι ο γιος της τραυμάτισε θανάσιμα ένα 4χρονο παιδί και ότι θα πρέπει να δώσει χρήματα προκειμένου να γλιτώσει.

Στη συνέχεια, ο «αστυνομικός» ζήτησε να μιλήσει με κάποιον άλλον από το σπίτι. Το τηλέφωνο πήρε ο σύζυγός της γυναίκας ο οποίος άρχισε να κάνει διάφορες ερωτήσεις στον δήθεν αστυνομικό. Τότε στο τηλέφωνο μίλησε ένας άλλος άνδρας ο οποίος κλαίγοντας, παρίστανε τον γιο του και ο οποίος, όπως περιγράφει η ακροάτρια, ζήτησε από τον «πατέρα» του να πάει στο ΑΤ όπου κρατείται, κρατώντας μαζί του χρήματα γιατί χτύπησε με το αυτοκίνητό του και σκότωσε, ένα παιδάκι τεσσάρων ετών.

Όταν οι επιτήδειοι αντιλήφθηκαν ότι ο «πατέρας» κατάλαβε πως πρόκειται για απατεώνες, έκλεισαν το τηλέφωνο.

Την σταμάτησε στο δρόμο
Εκτός από το παραπάνω περιστατικό, για το οποίο έχει ενημερωθεί η Υποδιεύθυνση Ασφάλειας Ηρακλείου, καταγράφηκαν τρία ακόμη και μάλιστα την ίδια ημέρα.

Σύμφωνα με άλλη ακροάτρια που μίλησε στο Ράδιο Κρήτη, ένας καλοντυμένος κύριος την σταμάτησε στο δρόμο όταν εκείνη γυρνούσε από τη λαϊκή. Της είπε ότι ο γιος της, μάλιστα της ανέφερε και το όνομά του το οποίο πραγματικά ήταν αυτό, του είχε ζητήσει να του φέρει κάποια πράγματα και πως «η μητέρα μου θα σε πληρώσει».

Την έπεισε να πάνε στο σπίτι της προκειμένου να αφήσει τα πράγματα. Όταν όμως πήγαν, ο επίδοξος απατεώνας δεν κρατούσε τίποτα μαζί του. Η μητέρα και παρ’ ολίγον θύμα απάτης, ζήτησε να πάρει τον γιο της τηλέφωνο προκειμένου να επιβεβαιωθεί για όλα αυτά. Ο καλοντυμένος κύριος, πρόλαβε και εμπόδισε την γυναίκα από το τηλεφώνημα λέγοντας ότι θα το κάνει ο ίδιος από το κινητό του τηλέφωνο.

Όταν δήθεν έκλεισε το τηλέφωνο με τον γιο της, της είπε ότι θα πρέπει να του δώσει 150 ευρώ και πως τα πράγματα θα τα έφερνε αργότερα ένας συνεργάτης του.
Η μητέρα και υποψήφιο θύμα, αντιλήφθηκε ότι πρόκειται για απατεώνα και όταν του ύψωσε τον τόνο της φωνής της, εκείνος έγινε καπνός!

Η αστυνομία καλεί τους πολίτες να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί και να καταγγέλλουν οποιοδήποτε περιστατικό απόπειρας ή τετελεσμένης εξαπάτησης.

ekriti.gr

Σε εφαρμογή τίθενται από 1ης Ιανουαρίου 2019 δύο σημαντικές ρυθμίσεις που αφορούν τη χρήση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Οι ρυθμίσεις επιβλήθηκαν από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) με στόχο οι καταναλωτές να έχουν πιο διαφανείς χρεώσεις στους λογαριασμούς τους.

Ειδικότερα, με τις νέες ρυθμίσεις, πρώτον, τίθεται υποχρεωτικά φραγή στις υπηρεσίες εφόσον το ύψος του λογαριασμού ξεπεράσει τα 150 ευρώ (300 ευρώ εφόσον πρόκειται για λογαριασμό δίμηνης έκδοσης). Ο πάροχος είναι υποχρεωμένος να προσφέρει στον συνδρομητή τουλάχιστον τρεις επιλογές αναφορικά με το όριο φραγής, εκ των οποίων η μία υποχρεωτικά θα είναι χαμηλότερη των 150 ευρώ. Επίσης, ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέξει ακόμη την απεριόριστη χρέωση χωρίς φραγή και αυτό αναμένεται να συμβεί κυρίως για τα νομικά πρόσωπα.

Σημειώνεται ότι η ρύθμιση αφορά τόσο φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα. Επίσης, το όριο των 150 ευρώ συμπεριλαμβάνει το σύνολο των χρεώσεων, δηλαδή και τους φόρους και όχι μόνον το ύψος της χρέωσης του παρόχου.

Η δεύτερη σημαντική ρύθμιση αφορά την πρόωρη διακοπή συμβολαίου που έχει επιδότηση (υπηρεσίας, της συσκευής τηλεφώνου, τερματικού εξοπλισμού κ.λπ.). Η υπόθεση αυτή έχει δημιουργήσει στο παρελθόν πολλές αρρυθμίες στην αγορά και καταγγελίες είτε στην ΕΕΤΤ είτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή από την πλευρά των καταναλωτών. Από την άλλη πλευρά, δεν ήταν και λίγοι οι επιτήδειοι που επιχείρησαν να επωφεληθούν από τη διακοπή συμβολαίου, αποφεύγοντας να αποπληρώσουν μια συσκευή ή κάποιο τερματικό εξοπλισμό που τους παραχωρήθηκε δωρεάν ή με έκπτωση.

Με τον νέο κανονισμό που τίθεται από τις αρχές του έτους ο καταναλωτής θα αποζημιώνει πλήρως την αναπόσβεστη αξία της επιδότησης του εξοπλισμού που έχει λάβει, ενώ θα επιστρέφει είτε την έκπτωση που έχει λάβει μέχρι τη στιγμή της πρόωρης διακοπής του συμβολαίου είτε –όσο θα περνά ο καιρός– θα περιορίζεται στο 1/3 των παγίων της υπολειπομένης περιόδου.

Η ΕΕΤΤ έχει δώσει ένα αναλυτικό παράδειγμα υπολογισμού της αποζημίωσης που θα λαμβάνει ο πάροχος. Ωστόσο αυτό θα είναι αχρείαστο για τον καταναλωτή/ συνδρομητή αφού ο πάροχος θα παρουσιάζει στην πρώτη ή στη δεύτερη σελίδα του συμβολαίου του χρήστη έναν αναλυτικό πίνακα για όλο το διάστημα ισχύος του συμβολαίου της αποζημίωσης που θα δικαιούται ο ίδιος.

Επίσης, βάσει της ρύθμισης, το συμβόλαιο του συνδρομητή θα βρίσκεται σε εμφανές σημείο του δικτυακού τόπου του παρόχου, στο οποίο θα έχει πρόσβαση μόνον ο συνδρομητής. Εκεί θα υπάρχει όλο το συμβόλαιο και δύο χρόνια μετά τη διακοπή του, ενώ θα καταγράφεται κάθε επιμέρους αλλαγή του.

Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών, σύμφωνα με στελέχη της ΕΕΤΤ, με δυσκολία δέχθηκαν τις αλλαγές, επικαλούμενες φόρτο εργασίας. Δεν είχαν όμως μεγάλα περιθώρια ελιγμών. Οι κανονισμοί της ΕΕΤΤ, όπως και κάθε ανεξάρτητης αρχής, υπέχουν θέση νόμου του κράτους. Επίσης, όπως υπογράμμιζαν τα στελέχη της ΕΕΤΤ, η εφαρμογή όλων των προαναφερομένων, χάρις στην πληροφορική σήμερα, είναι μάλλον μια εύκολη υπόθεση, παρά φόρτος εργασίας.

Σημειώνεται, τέλος, ότι οι ρυθμίσεις αυτές συνιστούν το 3ο πακέτο μέτρων, που αποφασίστηκε λίγο πριν από το τέλος του 2017 και οι οποίες βασίστηκαν στις καταγγελίες καταναλωτών, αλλά και των επιχειρήσεων τηλεπικοινωνιών.

πηγή kathimerini.gr

ΒΑΓΓΕΛΗΣ ΜΑΝΔΡΑΒΕΛΗΣ

Το κόστος κλήσης των καταναλωτών προς Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών μετά την πώληση δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει το κόστος της συνήθους τηλεφωνικής συνδιάλεξης

Αυτό αναφέρεται στην Προδικαστική Απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ (έβδομο τμήμα) της 2ας Μαρτίου 2017 στην υπόθεση C- 568/2015, όπως αναφέρει το Ευρωπαϊκό Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή Ελλάδας. Συγκεκριμένα ζητήθηκε από το Δικαστήριο να ερμηνεύσει το άρθρο 21 εδ. β΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, σύμφωνα με το οποίο «Τα κράτη μέλη οφείλουν να μεριμνήσουν ώστε όταν ο έμπορος χρησιμοποιεί τηλεφωνική γραμμή για τηλεφωνική επικοινωνία μαζί του σχετικά με τις συναπτόμενες συμβάσεις, ο καταναλωτής —τη στιγμή που επικοινωνεί με τον έμπορο— δεν υποχρεούται να πλη­ρώσει παραπάνω από τη βασική τιμή χρέωσης. Το πρώτο εδάφιο ισχύει με την επιφύλαξη του δικαιώματος των παροχών των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών να επιβάλλουν χρέωση για αυτές τις κλήσεις».

Κατά την Προδικαστική Απόφαση του Δικαστηρίου ο όρος «βασική τιμή χρέωσης», κατά το άρθρο 21 της οδηγίας 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για τις εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος συμβάσεις, πρέπει να ερμηνευθεί υπό την έννοια ότι το κόστος μιας κλήσεως η οποία αφορά συναπτόμενες συμβάσεις και πραγματοποιείται προς διατηρούμενη από έμπορο τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης δεν μπορεί να υπερβαίνει το κόστος κλήσεως προς συνήθη γεωγραφικό αριθμό σταθερής τηλεφωνίας ή προς συνήθη αριθμό κινητής τηλεφωνίας. Στο μέτρο που το όριο αυτό τηρείται, το κατά πόσον ο οικείος έμπορος πραγματοποιεί κέρδη από την ως άνω τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης δεν ασκεί επιρροή. Υψηλότερη χρέωση από τη βασική θα μπορούσε να αποτρέψει τους καταναλωτές από το να χρησιμοποιήσουν μια τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης, προκειμένου να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τις συναπτόμενες συμβάσεις ή προκειμένου να ασκήσουν τα δικαιώματά τους ιδίως σχετικά με την εγγύηση ή την υπαναχώρηση.

www.dikaiologitika.gr

Πόσα επιπλέον θα επιβαρυνθεί ο κάθε πολίτης με το νέο χαράτσι ακόμη και στο σταθερό τηλέφωνο; Πότε αρχίζει;

Από τους λογαριασμούς σταθερής τηλεφωνίας και Ιντερνετ που θα εκδοθούν από την 1.1.2017 θα ξεκινήσει η εφαρμογή νέου χαράτσι συνδρομητών σταθερής τηλεφωνίας.

Αυτό προκύπτει από εγκύκλιο που εξέδωσε ο Γενικός Γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Γ. Πιτσιλής σε εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 55 του νόμου 4389/2016, προκειμένου να καθοριστεί η διαδικασία επιβολής και απόδοσης του νέου τέλους συνδρομητών σταθερής τηλεφωνίας.

Σύμφωνα με την εγκύκλιο, σε λογαριασμούς που εκδίδονται από την 1η Ιανουαρίου 2017 και μετά επιβάλλεται αναλογικό τέλος στη σταθερή τηλεφωνία υπέρ του Δημοσίου, το οποίο βαρύνει τους συνδρομητές των επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας.

Το τέλος αυτό επιβάλλεται επί κάθε μηνιαίου λογαριασμού κάθε σύνδεσης σταθερής τηλεφωνίας με πρόσβαση σε υπηρεσίες φωνής ή /και ευρυζωνικής πρόσβασης (internet) και υπολογίζεται ως ποσοστό επί του συνολικού μηνιαίου λογαριασμού.

Περιλαμβανομένου και του παγίου τέλους που εισπράττεται υπέρ της επιχείρησης, προ του φόρου προστιθέμενης αξίας. Εάν ο λογαριασμός εκδίδεται για περισσότερους μήνες, επιβάλλονται τόσα τέλη όσα και οι μήνες. Σημειώνεται ότι το τέλος ανέρχεται σε 5%.

Το τέλος εισπράττουν οι επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών σταθερής τηλεφωνίας από τους συνδρομητές και το αποδίδουν στη φορολογική διοίκηση με μηνιαίες δηλώσεις που υποβάλλονται μέχρι το τέλος του μεθεπόμενου μήνα από την έκδοση κάθε λογαριασμού, ανεξάρτητα από το χρόνο της εξόφλησης του λογαριασμού.

fimes.gr

Σελίδα 1 από 4

 

 

eshopkos-foot kalymnosinfo-foot kalymnosinfo-foot nisyrosinfo-footer lerosinfo-footer mykonos-footer santorini-footer kosinfo-foot expo-foot