Σε μάστιγα τείνουν να εξελιχθούν οι απάτες στα ΑΤΜ

Η χρήση ΑΤΜ απαιτεί διάφορα μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή απάτης και κλοπής από τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ένα από αυτά είναι να πατάτε το πλήκτρο Ακύρωση αμέσως μετά την παραλαβή των χρημάτων. Μια απλή ενέργεια, η οποία όμως μπορεί να αποτρέψει την απώλεια χρημάτων.

Σύμφωνα με έκθεση της Τράπεζας της Ισπανίας, το 59% του πληθυσμού χρησιμοποιεί τα μετρητά ως κύριο μέσο πληρωμής σε φυσικά καταστήματα, ξεπερνώντας τις πιστωτικές κάρτες (30%) και τις κινητές συσκευές (11%). Μια προτίμηση που καταδεικνύει τη σημασία της λήψης μέτρων για τη διασφάλιση της ασφάλειας στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται με αυτές τις συσκευές.

Γιατί πρέπει να πατάτε το πλήκτρο ακύρωσης όταν χρησιμοποιείτε ΑΤΜ

Μία από τις κύριες απειλές που αντιμετωπίζουν οι χρήστες ΑΤΜ είναι η έκθεση των εμπιστευτικών πληροφοριών τους. Κάθε φορά που εκτυπώνουμε μια απόδειξη μετά από μια συναλλαγή, αυτή περιέχει ευαίσθητα δεδομένα, όπως το υπόλοιπο του λογαριασμού ή τμήματα του αριθμού της κάρτας, τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν από εγκληματίες για τη διενέργεια δόλιων συναλλαγών. Αυτό είναι κάτι που αποφεύγεται με το πάτημα του πλήκτρου Ακύρωση.

Πολλοί χρήστες πετούν απρόσεκτα αυτές τις αποδείξεις, με αποτέλεσμα να πέφτουν εύκολα σε λάθος χέρια.

Για το λόγο αυτό, συνιστάται να μην εκτυπώνεται η απόδειξη συναλλαγής, καθώς πρόκειται για ένα απλό μέτρο που μπορεί να αποφύγει περιττές απάτες . Αντί να ζητάτε τη φυσική απόδειξη, συνιστάται η χρήση εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας για τον έλεγχο των συναλλαγών και του υπολοίπου.

Αυτές οι τραπεζικές πλατφόρμες είναι όλο και πιο ασφαλείς και επιτρέπουν λεπτομερή έλεγχο των προσωπικών οικονομικών σε πραγματικό χρόνο, εξαλείφοντας την ανάγκη για φυσικές αποδείξεις, οι οποίες μένουν εκτεθειμένες.

Εάν δεν γίνει αυτή η ενέργεια, το ΑΤΜ θα μπορούσε να παραμείνει ενεργό με τα δεδομένα του προηγούμενου χρήστη, επιτρέποντας σε τρίτους να αποκτήσουν πρόσβαση στο λογαριασμό και να πραγματοποιήσουν μη εξουσιοδοτημένες πράξεις.

Η Τράπεζα της Ισπανίας επισημαίνει ότι το μέτρο αυτό, αν και απλό, είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά για τη μείωση του κινδύνου απάτης. Οι εγκληματίες συχνά εκμεταλλεύονται τα πιο συνηθισμένα λάθη, όπως το να αφήνουν τη συνεδρία ανοιχτή ή να μην ελέγχουν το περιβάλλον πριν χρησιμοποιήσουν το ΑΤΜ, για να πραγματοποιήσουν τα σχέδιά τους.

Άλλες συστάσεις για την προστασία σας στα ΑΤΜ

• Είναι πάντα προτιμότερο να χρησιμοποιείτε ΑΤΜ που βρίσκονται σε καλά φωτισμένους χώρους, όπως μέσα σε τράπεζες ή εμπορικά κέντρα. Αποφύγετε εκείνα που βρίσκονται σε απομονωμένες περιοχές ή εκείνα που κυκλοφορούν ύποπτα άτομα.
• Πριν εισαγάγετε την κάρτα, ελέγξτε την υποδοχή της κάρτας ή το πληκτρολόγιο για ξένα αντικείμενα. Συσκευές κλωνοποίησης, γνωστές ως «skimmers», τοποθετούνται συχνά σε αυτές τις περιοχές για να συλλαμβάνουν τις πληροφορίες της κάρτας.
• Καλύψτε το πληκτρολόγιο με το ένα χέρι όταν πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασής σας για να μην το δουν κρυφές κάμερες ή άτομα που βρίσκονται κοντά.
• Ποτέ μη δέχεστε βοήθεια από αγνώστους, ακόμη και αν φαίνονται φιλικοί. Μπορεί να προσπαθούν να σας αποσπάσουν την προσοχή προκειμένου να κλέψουν τα δεδομένα ή τα χρήματά σας.
• Εάν το ΑΤΜ κρατήσει την κάρτα σας ή επιδείξει ασυνήθιστη συμπεριφορά, πατήστε αμέσως το πλήκτρο «Ακύρωση», εγκαταλείψτε την περιοχή και επικοινωνήστε με την τράπεζα ή την αστυνομία.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε απομακρύνει τα μετρητά και την κάρτα σας πριν φύγετε από το ΑΤΜ. Μην βιάζεστε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή για να αποφύγετε τα λάθη.

Οι προφυλάξεις δεν τελειώνουν όταν φεύγετε από το ΑΤΜ. Εάν έχετε σηκώσει σημαντικό χρηματικό ποσό, αποφύγετε να περπατάτε μεγάλες αποστάσεις και προσπαθήστε να συνοδεύεστε από ένα πρόσωπο εμπιστοσύνης ή ζητήστε υποστήριξη από τις τοπικές αρχές.

Είναι επίσης ζωτικής σημασίας να καταστρέφετε με ασφάλεια οικονομικά έγγραφα που δεν χρειάζεστε πλέον, όπως αποδείξεις ή τραπεζικές καταστάσεις, κόβοντάς τα σε μικρά κομμάτια, ώστε οι πληροφορίες να μην είναι πλέον ευανάγνωστες.

Πηγή: newsbomb.gr

Τα φυσικά καταστήματα των τραπεζών από την περίοδο έναρξης της οικονομικής κρίσης και μέχρι σήμερα έχουν συρρικνωθεί κατά πολύ. Φέτος όμως οι μεγάλες τράπεζες ετοιμάζονται για μικρής κλίμακας επενδύσεις σε καταστήματα αλλά και αναβάθμιση σε σημεία ΑΤΜ
Οι τράπεζες καταρτούν σχέδια για αύξηση του αριθμού των ΑΤΜ σε σημεία εκτός τραπεζικών καταστημάτων (off-site) για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.

Στα πλάνα των υπόλοιπων τραπεζών περιλαμβάνεται ο εκσυγχρονισμός τους, με στόχο τη διεύρυνση του αριθμού των συναλλαγών που μπορούν να εκτελεστούν. Για παράδειγμα, υπάρχουν σκέψεις για αναβαθμίσεις που θα επιτρέπουν τις online καταθέσεις χρημάτων και σε μηχανήματα ΑΤΜ εκτός τραπεζών.

Με τον τρόπο αυτό θα αυξηθούν τα σημεία στα οποία οι καταναλωτές μπορούν να πραγματοποιούν μεταφορές χρημάτων και πληρωμές λογαριασμών με χρήση μετρητών.

Ένας από τους μεγαλύτερους φόβους όλων μας είναι μήπως το ΑΤΜ, από το οποίο σηκώνουμε χρήματα, είναι παγιδευμένο.

Χρειάζεται πολύ μεγάλη προσοχή, αφού εφόσον το ΑΤΜ είναι παγιδευμένο απατεώνες μπορούν να σας κλέψουν τον κωδικό και στη συνέχεια να σας αδειάσουν τον λογαριασμό.

Παλαιότερα, κάποιος θα έπρεπε να κλέψει την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ώστε να βάλει χέρι στα λεφτά σας. Όμως πια, υπάρχουν πολύ πιο ύπουλοι τρόποι για να αποκτήσει κάποιος πρόσβαση στις αποταμιεύσεις σας…

Για την ακρίβεια, δεν χρειάζεται καν πλέον να αγγίξει την πιστωτική σας κάρτα. Και η αλήθεια είναι πως ούτε θα καταλάβετε ότι κάτι δεν πάει καλά. Τα ψεύτικα εξαρτήματα που τοποθετούνται στα ΑΤΜ από διάφορους επιτήδειους απατεώνες, μπορούν εύκολα να στείλουν τις πληροφορίες της κάρτας σας σε αυτούς.

Έχοντας τοποθετήσει κάμερες πάνω από τα πλήκτρα, μπορούν να μάθουν τον κωδικό σας και να τυπώσουν μια ψεύτικη κάρτα, την οποία μπορούν να χρησιμοποιούν από εδώ και από εκεί, χρεώνοντας τον λογαριασμό σας.

Πώς θα προστατευτείτε;
Το φαινόμενο δεν είναι σπάνιο: Ο πιο απλός τρόπος είναι να καλύπτετε τα πλήκτρα του ΑΤΜ όταν πληκτρολογείτε το PIN σας, οπότε ακόμα και αν κλέψουν τις πληροφορίες της κάρτας σας, να μην μπορούν να την χρησιμοποιήσουν.

Επίσης να προσέχετε την φωτεινή ένδειξη που αναβοσβήνει δίπλα από το άνοιγμα που τοποθετείτε την κάρτα σας. Αν είναι κόκκινο αντί για πράσινο, τότε μάλλον κάτι πάει στραβά.

Σε οποιαδήποτε περίπτωση, μην προσπαθήσετε να επεξεργαστείτε το εξάρτημα, γιατί θα γίνει δυσκολότερο το έργο της αστυνομίας στην λήψη αποτυπωμάτων.

Ενημερώστε την τράπεζα αν θεωρείτε ότι συμβαίνει κάτι ύποπτο στο ΑΤΜ, ενώ αν δείτε κάτι παρόμοιο σε ανεξάρτητο ΑΤΜ, καλέστε την αστυνομία.

 Πηγή in.gr

Η συρρίκνωση των υποκαταστημάτων των τραπεζών τα τελευταία χρόνια αλλά και του προσωπικού τους, οδηγεί επακόλουθα, σε αλλαγές και στα ΑΤΜ, που σηκώνουν το «βάρος» των συναλλαγών του κοινού, ειδικά εν μέσω πανδημίας.

Για την κατάσταση που επικρατεί πλέον στο τραπεζικό σύστημα, είναι χαρακτηριστικά τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η ΟΤΟΕ:

Το 2020 ο μέσος όρος στην Ευρωζώνη ήταν ένα τραπεζικό κατάστημα ανά 2.888 κατοίκους, στην Ελλάδα (με τόσες γεωγραφικές και άλλες ιδιομορφίες…) αντιστοιχούσε ένα κατάστημα ανά 6.298 κατοίκους.

Αλλά και στα ΑΤΜ, που διευκολύνουν τις συναλλαγές, είχαμε μείωση, αναλογικά με τον πληθυσμό, έναντι αύξησης στην Ευρωζώνη στο ίδιο διάστημα!

Έτσι, το 2019 είχαμε στην Ελλάδα 63,4 ΑΤΜ ανά 100.000 κατοίκους, έναντι 90,17 στην Ιταλία, 98,29 στη Γαλλία, 119,93 στη Γερμανία, 171, 96 στην Αυστρία (πηγή συγκριτικών στοιχείων: Ευρωπαϊκή Τραπεζική Αρχή – ΕΒΑ).

ΑΤΜ: Ως 900 ευρώ μπαίνουν σήμερα από τον «διπλό μποναμά» -Ποιοι θα τα δουν

Τι αλλάζει στα ΑΤΜ;
Σε πρώτη φάση, θα είναι πιο φιλικά και πιο… οικολογικά!

Την αρχή κάνει η Τράπεζα Πειραιώς, καθώς, σύμφωνα με πληροφορίες, γίνεται η πρώτη τράπεζα στη χώρα που αποφάσισε την ευρεία εγκατάσταση περισσότερων από 300 πολυλειτουργικών ATMs της σειράς DN της Diebold Nixdorf DN SeriesTM ATMs .

Τα συγκεκριμένα ΑΤΜs, εκτός από νέα μορφή, θα έχουν ως στόχο να μειώσουν σημαντικά την κατανάλωση ενέργειας και τις εκπομπές CO2 κατά τη διάρκεια της ζωής τους.

Τα συγκεκριμένα νέας μορφής ΑΤΜs συντηρούνται και υποστηρίζονται με την πρωτοποριακή μέθοδο της εταιρείας DN AllConnectSM Data Engine, με κεντρική ιδέα τη διασύνδεση και την παροχή ολοκληρωμένων εύχρηστων υπηρεσιών και τη βελτίωση της ασφάλειας.

Θα περιλαμβάνουν μέθοδο που θα δίνει τη δυνατότητα στην Τράπεζα, να υιοθετήσει την τεχνολογία Internet of Things (ΙοΤ) κατά την οποία παρέχονται και αξιολογούνται δεδομένα αισθητήρων από τα συνδεδεμένα συστήματα σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας cloud computing και μηχανική εκμάθηση, έτσι ώστε όταν αναφέρεται ένα περιστατικό να εντοπίζεται εξ αποστάσεως η ακριβή βασική αιτία και το είδος της επισκευής που απαιτείται, επιταχύνοντας τη διαδικασία αποκατάστασης.

Η οικογένεια ATM της σειράς DN αποτελείται από ανακυκλωμένα και ανακυκλώσιμα υλικά και είναι 25% ελαφρύτερα από τα περισσότερα παραδοσιακά ΑΤΜs.

Στην ίδια «λογική» με την Τράπεζα Πειραιώς αναμένεται σταδιακά να μπουν και οι άλλες ελληνικές Τράπεζες.

Ειδικά για το θέμα της ασφάλειας των συναλλαγών θα γίνουν επιπλέον ενέργειες.

Σημαντική αύξηση καταγράφεται τα τελευταία χρόνια στα budgets των τραπεζών που αφορούν θέματα κυβερνοασφάλειας (εν μέσω των αυξημένων κινδύνων στον κυβερνοχώρο) ενώ οι πληροφορίες λένε ότι το επόμενο διάστημα σημαντικό μέρος του τραπεζικού budget θα κατευθυνθεί σε τομείς όπως infrastructure security και cloud security.

Ωστόσο, η αναβάθμιση των ΑΤΜs, δεν αρκεί από μόνη της να λύσει το πρόβλημα της εξυπηρέτησης, καθώς τα τελευταία χρόνια, η μαζική συρρίκνωσή τους, ξεσηκώνει πολλές διαμαρτυρίες από πολίτες και τοπικούς φορείς.

https://www.aftodioikisi.gr/oikonomia/quot-telos-quot-ta-atm-trapezon-poy-xerate-osa-den-exafanistikan-allazoyn/