Η Ένωση Ελληνικών Τραπεζών ενημερώνει το κοινό και τις επιχειρήσεις για την χρήση των καρτών πληρωμών, τις κατηγορίες τους, τις δυνατότητές της χρήσης του και για τις προμήθειες. Η ενημέρωση γίνεται με την μορφή ερωτήσεων -απαντήσεων.

1. Τι είναι και ποιες κατηγορίες καρτών πληρωμών υπάρχουν;
Όλες οι κάρτες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πραγματοποίηση αγορών αγαθών και υπηρεσιών ή για την πληρωμή λογαριασμών/ οφειλών (π.χ. ρεύματος, ύδρευσης, εφορίας, κ.λπ.) χωρίς τη χρήση μετρητών, ονομάζονται κάρτες πληρωμών. Ανάλογα με τα ειδικότερα χαρακτηριστικά τους πρόκειται για:

χρεωστικές (debit),
πιστωτικές (credit), ή
προπληρωμένες (prepaid) κάρτες πληρωμών.
Ανάλογα με το διεθνές σχήμα, μπορεί να είναι κάρτα πληρωμών VISA, MasterCard, American Express, Diners, κ.λπ. και γίνεται, αποδεκτή από την επιχείρηση που δέχεται κάρτες πληρωμών με το συγκεκριμένο σήμα. Οι κάρτες πληρωμών εκδίδονται από τράπεζες ή άλλους αδειοδοτημένους προς τον σκοπό αυτό φορείς του χρηματοπιστωτικού συστήματος, όπως τα ιδρύματα πληρωμών και τα ιδρύματα έκδοσης ηλεκτρονικού χρήματος.

2. Πόσες κάρτες πληρωμών είναι σήμερα ενεργές στην Ελλάδα;
Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, στο τέλος του 2015, σχεδόν 15 εκατομμύρια κάρτες πληρωμών είχαν εκδοθεί από ελληνικές τράπεζες και ήταν ενεργές, ποσοστό που αντιστοιχεί σε 1,4 κάρτες πληρωμών ανά κάτοικο (έναντι μέσου όρου 1,5 κάρτες πληρωμών ανά κάτοικο στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης).

3. Επιτρέπεται η ανάληψη μετρητών από τις κάρτες πληρωμών;
Η ανάληψη μετρητών από κάρτες πληρωμών συνήθως επιτρέπεται, με διαφορετικά κάθε φορά χαρακτηριστικά και χρεώσεις του κατόχου, ανάλογα με:

τον τύπο της κάρτας (χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη),
τους όρους της σύμβασης που διέπουν τη χρήση της, και
τη χρήση ΑΤΜ ίδιας ή διαφορετικής τράπεζας από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας.
Ωστόσο, μετά την επιβολή περιορισμών στις αναλήψεις μετρητών και στις μεταφορές κεφαλαίων, από τις 28 Ιουνίου 2015, αναλήψεις μετρητών στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό, επιτρέπονται μόνο με χρήση χρεωστικών καρτών έως του ποσού των τετρακοσίων είκοσι (420) ευρώ την εβδομάδα κατ’ ανώτατο όριο.
Αντίθετα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, απαγορεύονται αναλήψεις μετρητών με χρήση πιστωτικών ή/και προπληρωμένων καρτών.

4. Ως επιχείρηση αποδέχομαι ήδη κάρτες πληρωμών από τους πελάτες μου. Μπορώ να επιλέξω να πληρώνομαι αποκλειστικά με μετρητά και να αρνηθώ συναλλαγές με κάρτες;
ΟΧΙ, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όποιος αρνείται την πληρωμή με πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες τιμωρείται, με βαρύτατα πρόστιμα ή/και φυλάκιση, κατά τις διατάξεις:

των άρθρων 288 παρ. 1 και 452 του Ποινικού Κώδικα,
του άρθρου 13α του ν. 2251/1994 (Α΄ 191),
του άρθρου 18 α ν. 146/1914 (Α΄ 21), και
του άρθρου 19 ν. 4177/2013 (Α΄ 173), όπως ισχύουν.
5. Είμαι επιχείρηση. Εάν αποφασίσω να αποδέχομαι κάρτες πληρωμών από τους πελάτες μου υπάρχει υποχρέωση να συμβληθώ με ελληνική τράπεζα ή μπορώ να συμβληθώ και με τράπεζα του εξωτερικού;
Μετά την επιβολή περιορισμών στις αναλήψεις μετρητών και στις μεταφορές κεφαλαίων, απαγορεύεται η κατάρτιση συμβάσεων αποδοχής συναλλαγών με κάρτες πληρωμών, εφόσον η εκκαθάρισή τους πραγματοποιείται με πίστωση λογαριασμού της επιχείρησης, ο οποίος τηρείται σε φορέα παροχής υπηρεσιών πληρωμών εκτός Ελλάδος.

6. Είμαι κάτοχος κάρτας πληρωμών που έχει εκδώσει τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα. Μπορώ να τη χρησιμοποιώ για να κάνω αγορές και πληρωμές στην Ελλάδα;
ΝΑΙ. Οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες μπορούν να χρησιμοποιούνται κανονικά για αγορές και πληρωμές υποχρεώσεων εντός Ελλάδος, μέχρι το όριο που προβλέπει η σύμβασή σας με την τράπεζα, εφόσον οι επιχειρήσεις από τις οποίες γίνεται η αγορά των αγαθών ή υπηρεσιών εκκαθαρίζουν τις συναλλαγές καρτών σε λογαριασμό που τηρούν σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα.
Αντίθετα, μετά την επιβολή περιορισμών στις αναλήψεις μετρητών και στις μεταφορές κεφαλαίων, εάν οι επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ελλάδα έχουν εγκαταστήσει τερματικό αποδοχής καρτών πληρωμών (POS) από τράπεζα του εξωτερικού, οι πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες που έχουν εκδοθεί από τράπεζες και ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος που λειτουργούν στην Ελλάδα απαγορεύεται να χρησιμοποιούνται και γι’ αυτόν τον λόγο δεν γίνονται αποδεκτές οι συγκεκριμένες συναλλαγές.

7. Μπορώ να χρησιμοποιώ την κάρτα πληρωμών μου για να κάνω αγορές στο εξωτερικό ή από το internet;
ΝΑΙ, μετά την επιβολή περιορισμών στις αναλήψεις μετρητών και στις μεταφορές κεφαλαίων, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις κάρτες σας για αγορές αγαθών και υπηρεσιών από το εξωτερικό ή από το internet[1] στις ακόλουθες περιπτώσεις:
A. Για αγορές που πραγματοποιείτε σε φυσικά τερματικά (POS) όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό:
χωρίς περιορισμούς.
Β. Για αγορές που πραγματοποιείτε μέσω ιnternet από ηλεκτρονικά καταστήματα που εκκαθαρίζουν τις συναλλαγές καρτών σε λογαριασμό που τηρούν σε τράπεζα που λειτουργεί στην Ελλάδα:
χωρίς περιορισμούς.
Γ. Για αγορές που πραγματοποιείτε μέσω internet από ηλεκτρονικά καταστήματα που εκκαθαρίζουν τις συναλλαγές καρτών σε λογαριασμό που τηρούν σε τράπεζα του εξωτερικού:
εξακολουθούν να μην επιτρέπονται οι ακόλουθες γενικές κατηγορίες συναλλαγών:

Μεταφορές χρημάτων στο εξωτερικό.
Αγορά έργων τέχνης και δημοπρασίες.
Συναλλαγές με εταιρείες στοιχηματισμού, τυχερά παιχνίδια και video games.
Αγορές σε κοσμηματοπωλεία.
Γενικοί κωδικοί στους οποίους εντοπίζεται πλειοψηφία συναλλαγών που αφορούν σε πορνογραφικό υλικό.
Προσωπικές υπηρεσίες (συνοδοί και ραντεβού).
Πληρωμές σε φιλανθρωπικές οργανώσεις.
Αγορές ειδών ένδυσης και υπόδησης.
Αγορές οικιακού εξοπλισμού.
Αγορές ηλεκτρονικών ειδών/εξοπλισμού.
Αγορές καλλυντικών.
Αγορές υπηρεσιών εστίασης.
Oι συναλλαγές με κάρτες πληρωμών στις υπόλοιπες κατηγορίες επιτρέπονται κανονικά.

[1] Πάντα μέχρι το όριο που προβλέπει η σύμβασή σας με την τράπεζα, και εντός του ορίου ποσού το οποίο εγκρίνεται για κάθε τράπεζα ξεχωριστά από την Επιτροπή Εγκρίσεως Τραπεζικών Συναλλαγών.

8. Είμαι επιχείρηση που δέχεται συναλλαγές με κάρτες πληρωμών. Πότε θα πιστώνεται ο λογαριασμός μου;
Η εκκαθάριση των συναλλαγών με κάρτες πληρωμών, ελληνικών και ξένων, γίνεται με πίστωση του λογαριασμού της επιχείρησης σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στη σχετική σύμβαση. Συνήθως, η πίστωση του λογαριασμού σας γίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αποστολής της συναλλαγής προς επεξεργασία στην τράπεζα συνεργασίας σας.

9. Οι κάρτες πληρωμών έκδοσης αλλοδαπών τραπεζών χρησιμοποιούνται κανονικά;
Πιστωτικές, χρεωστικές ή/και προπληρωμένες κάρτες αλλοδαπών τραπεζών εφόσον έχουν εκδοθεί στο εξωτερικό χρησιμοποιούνται τόσο για αγορές αγαθών και υπηρεσιών όσο και για αναλήψεις μετρητών χωρίς περιορισμούς, εντός των ορίων της σύμβασης του κατόχου τους με την εκδότρια τράπεζα του εξωτερικού.

10. Οι προμήθειες(*) που πληρώνω για να αποδέχομαι συναλλαγές καρτών τι αφορούν;
Οι προμήθειες που καταβάλλει η επιχείρηση στο πλαίσιο των υπηρεσιών αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών καρτών διαμορφώνονται ενσωματώνοντας διάφορες παραμέτρους κόστους. Ενδεικτικά αναφέρεται:

το κόστος διατραπεζικής προμήθειας που αποδίδει η τράπεζα του εμπόρου στην τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα (interchange fee - IRF) (βλέπε και ερώτηση 11),
το κόστος προμηθειών που αποδίδουν οι τράπεζες στα διεθνή σχήματα καρτών (π.χ. Visa, MasterCard, American Express, Diners, China Unionpay, κ.λπ.),
το κόστος διόδευσης συναλλαγών μέσω τρίτων εταιρειών (Network Service Providers),
το λειτουργικό κόστος για την ανάπτυξη, αναβάθμιση και συντήρηση των συστημάτων αποδοχής και εκκαθάρισης συναλλαγών καρτών,
οι προβλέψεις της τράπεζας για ζημιές που προκύπτουν από απατηλές συναλλαγές καρτών (card fraud),
τυχόν κόστος από συμμετοχή σε «προγράμματα πιστότητας», το οποίο επιστρέφεται από την τράπεζα στους χρήστες καρτών πληρωμών ως επιβράβευση,
το κόστος πρόσθετων υπηρεσιών που τυχόν παρέχονται, όπως υπηρεσίες πρόληψης απατηλών συναλλαγών, υπηρεσίες ασφαλείας 3D Secure για συναλλαγές μέσω internet, κ.λπ., και
το περιθώριο κέρδους της τράπεζας.
(*) Ως γενική παρατήρηση επισημαίνεται ότι η Ελληνική Ένωση Τραπεζών, η οποία είναι νομικό πρόσωπο ιδιωτικού δικαίου μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, δεν έχει καμία αρμοδιότητα ή οποιαδήποτε ανάμειξη σε θέματα τιμολογιακής πολιτικής και κοστολόγησης των τραπεζών μελών της. Η τιμολογιακή πολιτική κάθε τράπεζας διαμορφώνεται στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας και του ελεύθερου ανταγωνισμού από κάθε τράπεζα ξεχωριστά και αποτελεί στοιχείο της επιχειρηματικής πολιτικής της.

11. Διάβασα ότι προμήθειες που πληρώνω για να αποδέχομαι συναλλαγές καρτών απαγορεύεται να υπερβαίνουν το 0,2% και το 0,3% του ποσού της συναλλαγής. Ισχύει κάτι τέτοιο;
ΟΧΙ, τα ανωτέρω ποσοστά αφορούν αποκλειστικά και μόνο στο κόστος διατραπεζικής προμήθειας που αποδίδει η τράπεζα του εμπόρου στην τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα (interchange fee - IRF). Τα ανωτέρω ποσοστά αφορούν μάλιστα συγκεκριμένους τύπους καρτών (χρεωστικών, προπληρωμένων και πιστωτικών, εξαιρουμένων των εταιρικών, που εκδίδονται από τράπεζες που λειτουργούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση), ενώ για τις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών που δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 751/2015 εξακολουθούν να ισχύουν υψηλότερες διατραπεζικές προμήθειες που ξεπερνούν ακόμα και το 1%.
Τα εν λόγω ποσοστά (0,2% και 0,3%) αναφέρονται στα άρθρα 3 και 4 του Κανονισμού (ΕΕ) 751/2015 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, ισχύουν από 9 Δεκεμβρίου 2015, ρυθμίζουν την προμήθεια μεταξύ διαφορετικών τραπεζών (έκδοσης και αποδοχής της κάρτας πληρωμών) και δεν αφορούν την τιμολόγηση της κάθε τράπεζας προς τους πελάτες της (κατόχους ή/και αποδέκτες καρτών), η οποία και διαμορφώνεται με βάση τις αρχές της ελεύθερης αγοράς.

12. Τι ισχύει για τις προμήθειες που χρεώνουν οι ελληνικές τράπεζες στις επιχειρήσεις;
Οι προμήθειες εμπόρου που χρεώνουν οι ελληνικές τράπεζες για την αποδοχή συναλλαγών καρτών είναι από τις πλέον ανταγωνιστικές συγκρινόμενες με αυτές λοιπών τραπεζών που λειτουργούν σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και μεσοσταθμικά διαμορφώνονται σε σημαντικά χαμηλότερα ποσοστά σε σχέση με τις μεσοσταθμικές προμήθειες που εφαρμόζονται στην ΕΕ και ακόμα περισσότερο στις ΗΠΑ.
Η ανταγωνιστικότητα των τιμολογήσεων των ελληνικών τραπεζών έναντι των επιχειρήσεων που αποδέχονται συναλλαγές καρτών αναδεικνύεται ακόμη περισσότερο εάν συνυπολογιστεί και ο εξαιρετικά χαμηλός βαθμός διείσδυσης της χρήσης των καρτών πληρωμών στη χώρα μας, παρά το γεγονός πως τα σημεία πώλησης (POS) ανά κάτοικο, δεν διαφοροποιούνται ουσιαστικά έναντι του μέσου όρου της Ευρωπαϊκής Ένωσης (1.800 POS ανά 100.000 κατοίκους στην Ελλάδα έναντι 1.970 POS ανά 100.000 κατοίκους στην Ευρωπαϊκή Ένωση). Ειδικότερα, σύμφωνα με τα δημοσιευμένα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας:

το 2014, σε κάθε έλληνα αντιστοιχούσαν οκτώ (8) συναλλαγές με κάρτες πληρωμών (εξαιρουμένων των αναλήψεων μετρητών), έναντι μέσου όρου 93 συναλλαγών ανά κάτοικο στην Ευρωπαϊκή Ένωση,
το 2014, ο συνολικός κύκλος εργασιών (τζίρος), με κάρτες πληρωμών που εκδόθηκαν στην Ελλάδα ανήλθε στα 4,7 δισ. ευρώ ή 428 ευρώ ανά κάτοικο, έναντι μέσου όρου 3.947 ευρώ ανά κάτοικο στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Το 2015 ακόμη και μετά την αναμενόμενη σημαντική αύξηση, λόγω των περιοριστικών μέτρων, των συναλλαγών και του κύκλου εργασιών με κάρτες πληρωμών, η Ελλάδα θα εξακολουθεί να είναι στο 20% του μέσου όρου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κατέχοντας μια από τις τελευταίες θέσεις στη χρήση καρτών πληρωμών μεταξύ των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

13. Ποιος επιβαρύνεται με το κόστος του τερματικού αποδοχής συναλλαγών καρτών πληρωμών;
Το τερματικό αποδοχής συναλλαγών καρτών (POS) συνιστά αναπόσπαστο μέρος του συγκεκριμένου τρόπου εισπράξεων μιας επιχείρησης. Συνεπώς, αντιμετωπίζεται ως πάγιο στοιχείο της επιχείρησης με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που αντιμετωπίζεται και η αγορά ενός μηχανήματος αναγνώρισης των κατάλληλων προς κυκλοφορία τραπεζογραμματίων (χαρτονομισμάτων) ευρώ για τις εισπράξεις της επιχείρησης με μετρητά.
Σε όλες τις άλλες Ευρωπαϊκές αγορές, το κόστος εφάπαξ αγοράς ή ενοικίασης του τερματικού αποδοχής καρτών (POS), καθώς και το τυχόν κόστος συντήρησης τυπικά επιβαρύνουν την επιχείρηση που αξιοποιεί τις υπηρεσίες αποδοχής και εκκαθάρισης καρτών πληρωμών. Σήμερα, παρέχονται τερματικά τόσο από τις τράπεζες όσο και από φορείς παροχής υπηρεσιών πληρωμών γενικότερα, ενώ στην Ελληνική αγορά δραστηριοποιούνται και τρίτες εμπορικές επιχειρήσεις που παρέχουν διαφόρων τύπων τερματικά αποδοχής καρτών, καλύπτοντας και πιο εξειδικευμένες ανάγκες (π.χ. σταθερά ενσύρματα τερματικά, ασύρματα τερματικά GPRS ή WiFi, mobile POS, κ.λπ.). Όλα τα τερματικά για να λειτουργήσουν απαιτούν τη σύναψη συνεργασίας με μια τράπεζα ή άλλο αδειοδοτημένο φορέα παροχής υπηρεσιών πληρωμών.
Οι περισσότερες ελληνικές τράπεζες έχουν συμβληθεί με κατασκευάστριες στο εξωτερικό εταιρείες ή τους αντιπροσώπους τους στην Ελλάδα προκειμένου να εξασφαλίσουν όσο το δυνατόν καλύτερη έκπτωση για λογαριασμό των επιχειρήσεων/πελατών τους με τους οποίους συμβάλλονται προκειμένου να αποδέχονται συναλλαγές καρτών.
Το κόστος αγοράς ενός τερματικού POS κυμαίνεται από 129 έως 450 ευρώ, ανάλογα με τον τύπο και τη λειτουργικότητά του, ενώ στην περίπτωση μίσθωσής του το κόστος κυμαίνεται ετησίως από 65 έως 192 ευρώ. Αντίστοιχα, το ετήσιο κόστος συντήρησης κυμαίνεται μεταξύ 24 και 96 ευρώ.

14. Στην εταιρεία ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ τηρείται κάποιο αρχείο σχετικό με την αποδοχή καρτών ως μέσου πληρωμής;
Στην εταιρεία ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ λειτουργεί το Αρχείο Καταγγελθεισών Συμβάσεων Επιχειρήσεων (ΣΚΣΕ) το οποίο περιλαμβάνει δεδομένα για επιχειρήσεις, των οποίων οι συμβάσεις για την αποδοχή καρτών, ως μέσου πληρωμής, έχουν καταγγελθεί. Οι καταγγελίες σχετίζονται με λόγους που αφορούν την αθέτηση των όρων των συμβάσεων των συναλλαγών (π.χ. αποδοχή καρτών που έχουν δηλωθεί ως απολεσθείσες, εικονικές συναλλαγές, αυτό-χρηματοδότηση, κ.λπ.). Το εν λόγω αρχείο άρχισε να λειτουργεί το 2006, σε συνέχεια και της Απόφασης αρ. 06/14.02.2006 της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ο χρόνος παραμονής των στοιχείων των επιχειρήσεων στο αρχείο αυτό ορίζεται σε πέντε (5) έτη από την ημερομηνία της καταγγελίας. Μετά την πάροδο των 5 ετών τα δεδομένα του αρχείου διαγράφονται αυτόματα.

15. Ποιο είναι το όφελος για την επιχείρησή μου από την αποδοχή καρτών πληρωμών σε σχέση με τις συναλλαγές με μετρητά;
Η αποδοχή καρτών θεωρείται πλέον απαραίτητο εργαλείο για την εξυπηρέτηση της πελατείας και των εισπράξεων οποιασδήποτε επιχείρησης.
Επιπλέον, η αύξηση χρήσης των καρτών πληρωμών συνεπάγεται για τους εμπόρους σημαντική μείωση του κόστους διαχείρισης των μετρητών (π.χ. διαχείριση κερμάτων, κόστος χρηματαποστολών, απώλειες από ληστείες, διαχείριση ακατάλληλων προς κυκλοφορία χαρτονομισμάτων, χρόνος εξυπηρέτησης πελατών, κ.λπ.) που με βάση τη διεθνή εμπειρία σε πολλές περιπτώσεις υπερκαλύπτουν την προμήθεια αποδοχής συναλλαγών καρτών πληρωμών. Το ετήσιο κόστος διαχείρισης μετρητών, σύμφωνα με τη διεθνή εμπειρία, ανέρχεται από 0,7% έως 2,5% του κύκλου εργασιών της επιχείρησης, ειδικότερα δε στην Ελλάδα εκτιμάται ότι ανέρχεται στο 2,3% του κύκλου εργασιών των επιχειρήσεων, ήτοι 4 δισ. ευρώ περίπου.

Πηγή: Ολα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες μέσα από 15 ερωτήσεις | iefimerida.gr http://www.iefimerida.gr/news/248094/ola-osa-prepei-na-gnorizete-gia-tis-hreostikes-pistotikes-kai-propliromenes-kartes-mesa#ixzz3ycdw5gMO

Η ελληνική κυβέρνηση συμφώνησε την Τετάρτη να απλουστεύσει τη διαδικασία υποβολής αιτήσεων για τους Ρώσους τουρίστες και να αυξήσει τον αριθμό των βιομετρικών θεωρήσεων στο Προξενείο στη Μόσχα, σύμφωνα με δήλωση Έλληνα αξιωματούχου στο Reuters.

Περισσότερες πληροφορίες δεν αναφέρονται επ'αυτού, το δημοσίευμα, ωστόσο, φιλοξενεί δηλώσεις του προέδρου του ΣΕΤΕ κ.Ανδρέα Ανδρεάδη, του προέδρου του FedHatta κ.Λύσσανδρου Τσιλίδη και του προέδρου της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου κ.Αντώνη Καμπουράκη.

Ο κ.Τσιλίδης αναφέρει ότι η Ελλάδα θα μπορούσε να προσελκύσει 2 εκατομμύρια Ρώσους τουρίστες το 2016 μετά τις τελευταίες εξελίξεις στην Τουρκία και την Αίγυπτο, αλλά για να συμβεί αυτό απαιτείται μια "γενναιόδωρη" διευκόλυνση στη διαδικασία θεωρήσεων για τους Ρώσους τουρίστες από τις ελληνικές αρχές.

Ο κ.Ανδρεάδης επισημαίνει ότι η στρατηγική του ελληνικού τουρισμού πρέπει να είναι μακροπρόθεσμη και να μην προσαρμόζεται σε βραχυπρόθεσμες ευκαιρίες, που θα μπορούσαν να διαλυθούν από μια διπλωματική συμφωνία. "Το έχουμε δει αυτό το παιχνίδι στο παρελθόν", τονίζει, "κάτι συμβαίνει και πρέπει πάλι να αλάξουμε στρατηγική".

Ο κ.Καμπουράκης εστιάζει τις δηλώσεις του στις τιμές των πακέτων διακοπών των Ρώσων σε Τουρκία και Αίγυπτο, τονίζοντας ότι εκεί πωλούνται με 35-38 ευρώ τη βραδυά, ενώ ένα ανάλογο πακέτο στην Ελλάδα κοστίζει 100 ευρώ. Οι Ρώσοι τουρίστες, λέει, δεν μπορούν να περιμένουν την ίδια ποιότητα υπηρεσιών στην Ελλάδα με αυτά τα χρήματα. Το κόστος λειτουργίας ενός ξενοδοχείου στη Ρόδο, υπογραμμίζει, είναι πολύ ακριβότερο από την Αττάλεια και το Σαρμ-ελ-Σέιχ της Αιγύπτου. Στα ελληνικά νησιά, εξάλλου, έχει αυξηθεί ο ΦΠΑ, που επιβαρύνει επιπλέον το κόστος λειτουργίας.

tornosnews.gr

Tsilidis: Target of two million extra Russian tourists in 2016 is feasible

Οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ περιμένουν αποκατάσταση των πτήσεων στην Αίγυπτο

Οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ, πάντως, προσδοκούν ότι στο πρώτο δίμηνο του νέου έτους θα αποκαταστασθούν οι πτήσεις προς την Αίγυπτο, σύμφωνα με δηλώσεις του αντιπροέδρου του Συνδέσμου Τουρ Οπερέιτορ Ρωσίας (ATOR), D. Gorin.

Ελπίζουμε, είπε, σε έγκαιρη έναρξη των αεροπορικών συνδέσεων με την Αίγυπτο, τον Ιανουάριο ή Φεβρουάριο του 2016. Το έργο της επιτροπής που διερεύνησε τα αίτια της καταστροφής του αεροσκάφους, έχει τελειώσει, τόνισε, και οι τουρ οπερέιτορ ελπίζουν να δοθεί το πράσινο φως για τις πτήσεις. Η Αίγυπτος, πρόσθεσε, είναι πολύ δημοφιλής στους Ρώσους και τους χειμερινούς μήνες και εάν ανοίξουν οι πτήσεις θα μεταφερθούν εκεί τουλάχιστον 100.000 Ρώσοι τουρίστες.

Οι αρμόδιοι Ρώσοι αξιωματούχοι δήλωσαν ότι οι πτήσεις θα επανέλθουν μόλις διαμορφωθούν οι απαραίτητες συνθήκες ασφαλείας, που εξετάζονται μαζί με τους Αιγύπτιους αρμόδιους στον τομέα των μεταφορών, αποφεύγοντας να δεσμευθούν με ημερομηνίες για το πότε θα συμβεί αυτό.

Επισημαίνεται ότι οι μεγάλοι Βρετανοί τουρ οπερέιτορ έχουν σταματήσει τις πτήσεις προς Αίγυπτο μέχρι τις 14 Ιανουαρίου, οπότε θα επανεξετάσουν την τακτική τους.

Στο μεταξύ, σήμερα Πέμπτη, η τουρκική εφημερίδα Haber Turk σε δημοσίευμα της αναφέρει ότι η CIA προειδοποίησε τις τουρκικές αρχές ότι παλαιστίνιοι τρομοκράτες ετοιμάζουν μια σειρά επιθέσεων κατά των Ρώσων τουριστών στη χώρα.

Στο δημοσίευμα αναφέρονται τα ονόματα τριών Παλαιστινίων τρομοκρατών και ενός από το Ισλαμικό Κράτος, που φέρονται να ενεπλάκησαν στην πτώση του ρωσικού αεροσκάφους στη χερσόνησο του Σινά. Χθες, 9 Δεκεμβρίου, ο πρωθυπουργός Ντμίτρι Μεντβέντεφ δήλωσε ότι η Τουρκία μπορεί να ανοίξει εκ νέου για τους τουρίστες, με την προϋπόθεση ότι θα είναι ασφαλής.

Εν ολίγοις: οι εξελίξεις τρέχουν και τα δεδομένα για τους Ρώσους τουρίστες σε Αίγυπτο και Τουρκία μπορεί να αλλάξουν το νέο χρόνο...

Έπειτα από είκοσι ολόκληρα χρόνια προσπάθειας, η Ελλάδα είναι έτοιμη να επικυρώσει το «Μνημόνιο Κατανόησης μεταξύ της Κυβέρνησης της Ελληνικής Δημοκρατίας και της Αυστραλιανής Κυβέρνησης για τη ρύθμιση θεμάτων σχετικών με θεωρήσεις εισόδου για την Κινητικότητα των Νέων (Work and Holiday Visa)».

Το μνημόνιο είχε υπογραφτεί στην Καμπέρα στις 14 Μαΐου 2014 από την τότε υπουργό Τουρισμού, κ. Όλγα Κεφαλογιάννη, και τον τότε υπουργό Μετανάστευσης, Σκοτ Μόρισον, αλλά έως σήμερα δεν είχε επικυρωθεί από το ελληνικό κοινοβούλιο.

Τώρα η Πρεσβεία της Ελλάδας μας ενημερώνει, ότι κατόπιν οδηγιών του υφυπουργού Εξωτερικών, κ. Ιωάννη Αμανατίδη, την Δευτέρα, 7 Δεκεμβρίου, θα παρουσιαστεί προς κύρωση το Μνημόνιο αυτό που θα δίνει την ευκαιρία να διαμείνουν, να εργαστούν και να μάθουν την κουλτούρα και τον πολιτισμό της Αυστραλίας 500 νέες και νέοι Έλληνες κάθε χρόνο.

Το πότε θα εφαρμοστεί θα το δούμε στην πορεία..
Πάντως, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η επικύρωση της συμφωνίας αποτελεί μια υλοποίηση υπόσχεσης που είχε δώσει στο «Νέο Κόσμο», ο Γιάννης Μπουρνούς, μέλος της Πολιτικής Γραμματείας του ΣΥΡΙΖΑ, υπεύθυνος για την Εξωτερική και Ευρωπαϊκή Πολιτική, την Άμυνα, τις Διεθνείς Σχέσεις και τον Ελληνισμό της Διασποράς, ο οποίος απαντώντας σε σχετική ερώτηση της εφημερίδας μας τόνισε: «Η εν λόγω συμφωνία θα προωθηθεί για επικύρωση στην Βουλή. Οι σχετικές υπογραφές από τους συναρμόδιους υπουργούς της κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ έχουν ήδη τεθεί».

Αξίζει να σημειωθεί, ότι η Αυστραλία έχει εδώ και 20 χρόνια ανάλογες συμφωνίες με δεκάδες άλλες χώρες και μόνο με την Ελλάδα κάθε φορά εμφανίζεται και ένα πρόβλημα με αποτέλεσμα να μην έχει συναφθεί συμφωνία έως τώρα.

Για πρώτη φορά ζήτησε μια τέτοια συμφωνία μεταξύ Ελλάδας και Αυστραλίας πριν ...20 χρόνια ο τότε ομογενής υπουργός Μετανάστευσης της Αυστραλίας, Νίκος Μπόλκας.
Έκτοτε παρά τις υποσχέσεις, η συμφωνία αυτή δεν εφαρμόστηκε ποτέ μεταξύ Ελλάδας και Αυστραλίας αν και η Καμπέρα έχει ανάλογες συμφωνίες με δεκάδες άλλες χώρες.
Το Μνημόνιο για τις βίζες με δικαίωμα εργασίας αποσκοπεί στην εξοικείωση τόσο των Ελλήνων όσο και των Αυστραλών νέων με τον πολιτισμό, τη γλώσσα και την κουλτούρα κάθε χώρας.

Το Σ.Ν. αφορά νέους ηλικίας 18 έως 31 ετών, οι οποίοι ενδιαφέρονται να διαμείνουν στην Αυστραλία και προβλέπει την έκδοση 500 θεωρήσεων πολλαπλής εισόδου για την κινητικότητα των νέων (Work and Holiday Visas) ή αδειών προσωρινής διαμονής για χρονικό διάστημα των δώδεκα μηνών, οι οποίες θα παρέχονται από κάθε χώρα προς τους υπηκόους της έτερης κατ' έτος.

Προκειμένου να επιλεγούν, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει, επίσης, να μεταβούν στη χώρα μόνοι, χωρίς τη συνοδεία από εξαρτώμενα τέκνα, και να διαθέτουν: πτυχίο τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ή να έχουν συμπληρώσει επιτυχώς δύο έτη προπτυχιακών σπουδών, έγκυρο διαβατήριο και πόρους επαρκείς για τα προσωπικά έξοδά τους. Επιπλέον, προβλέπεται ότι οι κάτοχοι visa μπορούν να απασχοληθούν και να εκπαιδευθούν στην Αυστραλία ή την Ελλάδα, όχι όμως για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των έξι και τεσσάρων μηνών, αντιστοίχως.


newsbomb.gr

Ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές πραγματοποιούν τις αγορές τους έχει αλλάξει δραματικά σε λιγότερο από μία γενιά. Όντας συνδεδεμένοι 24/7, περιμένουν πλέον να έχουν εξατομικευμένες εμπειρίες καθώς και τη δυνατότητα να αγοράσουν οτιδήποτε, οποιαδήποτε στιγμή, από οπουδήποτε.

Το εμπόριο μεταβάλλεται καθώς οι συμπεριφορές των ατόμων εξελίσσονται μέσα από νέα κανάλια επικοινωνίας, νέες τεχνολογίες πληρωμών και νέες αγοραστικές επιλογές.

Το μέλλον του εμπορίου και το μέλλον των πληρωμών είναι πλέον αλληλένδετα. Εμείς στη Visa στηρίζουμε την αλλαγή του εμπορίου παρέχοντας τα συστήματα και τις υποδομές πληρωμών ώστε να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του σημερινού καταναλωτή. Για παράδειγμα, οι καταναλωτές έχουν αγκαλιάσει τις ανέπαφες συναλλαγές μέσω καρτών, έξυπνων κινητών ή wearable συσκευών και εμείς παρέχουμε τα συστήματα που υποστηρίζουν αυτές τις συναλλαγές. Στην Ευρώπη υπάρχουν περισσότερες από 131 εκ. κάρτες ανέπαφων συναλλαγών και πάνω από 2,9 εκ. τερματικά που τις υποστηρίζουν. Μέχρι το 2020 όλα τα τερματικά της Visa στην Ευρώπη θα δέχονται ανέπαφες συναλλαγές.

Τα έξυπνα κινητά έχουν ήδη γίνει αναπόσπαστο κομμάτι των αγορών. Σύμφωνα με τη Statista, η διείσδυση έξυπνων κινητών θα ξεπεράσει το 54% στην Ευρώπη μέχρι το τέλος του έτους, φτάνοντας στο 70% εως το 2020. Έρευνα της Visa Europe έδειξε πως πάνω από το 35% των Ευρωπαίων αγόρασαν ένα προϊόν χρησιμοποιώντας φορητή συσκευή, αφού το είδαν πρώτα στο κατάστημα. Επιπλέον, τρεις στους πέντε (59%) χρησιμοποίησαν κινητό τηλέφωνο για να κάνουν έρευνα αγοράς πριν αγοράσουν το προϊόν στο κατάστημα.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επικρατούν στη σημερινή εποχή και είναι γεμάτα με αξιολογήσεις προϊόντων και προτάσεις αγορών. Σύμφωνα με έρευνα του Planet Retail (2014) 66% των millennials συμβουλεύονται τους φίλους τους πριν την αγορά ενός προϊόντος, ενώ 39% αναζητούν πληροφορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πριν από κάποια αγορά.

Η πρόσφατη έρευνα “Future of Retail” που διεξήγαμε με την εταιρεία έρευνας Stylus τον Οκτώβριο του 2015, εξετάζει τους παράγοντες που επηρεάζουν τις αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Εντοπίσαμε τις τάσεις που αλλάζουν το εμπόριο και διαμορφώσαμε τον Δείκτη Ετοιμότητας της Αγοράς για το Μέλλον του Εμπορίου ο οποίος εξετάζει τέσσερις παράγοντες: ηλικία (10%), χρήση smartphone (40%), χρήση ανέπαφων συναλλαγών (25%) και χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης (25%).

Αυτό που παρατηρούμε είναι πώς οι έμποροι αρχίζουν να αναγνωρίζουν το ρόλο των smartphones στη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της online εμπειρίας και αυτής του καταστήματος. Οι τεχνολογίες beacon και bluetooth μπορούν να βοηθήσουν τους εμπόρους να παρέχουν την εξατομικευμένη εμπειρία που περιμένουν οι καταναλωτές, αναγνωρίζοντας τους πιστούς πελάτες και ειδοποιώντας τους για προσφορές σε προϊόντα που προτιμούν.

Όπως δήλωσε ο κ.Νίκος Καμπανόπουλος, Γενικός Διευθυντής της Visa Europe για Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία:

“O τρόπος που ψωνίζουν οι καταναλωτές έχει αλλάξει. Πολλές αποφάσεις αγορών περνάνε πλέον μέσα από εφαρμογές όπως το Pinterest ή το Instagram. Οι χρήστες όταν δουν κάτι που τους αρέσει, το ψάχνουν στο διαδίκτυο και τις περισσότερες φορές το αγοράζουν είτε online είτε στο κατάστημα. Οι έμποροι πρέπει να συμμετέχουν σε αυτό το ταξίδι, να εκμεταλλευθούν την ευκαιρία του ‘omni-channel’ ούτως ώστε να αυξήσουν τις πωλήσεις και κατά συνέπεια την κερδοφορία τους”

techgear.gr

“Μάχη” μεσογειακών προορισμών στη ρωσική αγορά, με φόντο τα προβλήματα από τις νέες βίζες. Μεγάλες ζημίες λόγω Αιγύπτου καταγράφουν οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ. Ακόμα και… «βίζα κατ’ οίκον» προσφέρουν οι Ισπανοί. Επιτακτική ανάγκη για νέα visa center της Ελλάδας, λένε παράγοντες της αγοράς.

Από ταχύρρυθμη εξάσκηση… δέκα δακτύλων καλείται να περάσει άμεσα ο ελληνικός τουρισμός στην αγορά της Ρωσίας, προκειμένου να ξεπεράσει τις δυσκολίες που δημιουργεί η εφαρμογή της νέας βιομετρικής βίζας η οποία, μεταξύ άλλων, απαιτεί τη λήψη αποτυπωμάτων και των δέκα δακτύλων.

Την ίδια στιγμή, η πρόσφατη πτώση του ρωσικού τσάρτερ στην Αίγυπτο διαμορφώνει νέα δεδομένα στην ταξιδιωτική αγορά της Ρωσίας, με τους τουρ οπερέιορ να καταγράφουν μεγάλες ζημίες και να αντιμετωπίζουν προβλήματα ρευστότητας.

Οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ δέχθηκαν σοβαρό πλήγμα από το κλείσιμο της αιγυπτιακής αγοράς, μετά τη συντριβή του ρωσικού τσάρτερ και τα 224 θύματα. Πηγές της ταξιδιωτικής αγοράς της Μόσχας εξήγησαν στο Euro2day.gr τους λόγους.

Σύμφωνα με τις ρωσικές πηγές, η Αίγυπτος είχε εξελιχθεί τα τελευταία χρόνια σε μίνι Ελντοράντο για τους Ρώσους τουρ οπερέιτορ καθώς αντιπροσώπευε το 50% των πωλήσεων του χειμερινού τους προγράμματος.

Στην πραγματικότητα, όπως αναφέρουν, η χειμερινή περίοδος αποτελεί πραγματικό χρυσωρυχείο για τους Ρώσους τουρ οπερέιτορ. Είναι χαρακτηριστικό, λένε, πως το φετινό θερινό τους πρόγραμμα στην Αίγυπτο ήταν 50-60% μικρότερο από το αντίστοιχο χειμερινό που βρισκόταν σε εξέλιξη.

Τα υψηλά χειμωνιάτικα έσοδα για τους Ρώσους τουρ οπερέιτορ στην Αίγυπτο οφείλονται στο γεγονός πως αυτό το τρέχον διάστημα θεωρείται περίοδος αιχμής (high και super high season), αντίστοιχη με το δίμηνο Ιουλίου-Αυγούστου στην Ελλάδα.

Έτσι και οι τιμές των πακέτων είναι πιο υψηλές σε σύγκριση με το καλοκαίρι, όταν τα τουριστικά πακέτα κοστίζουν 20-25 δολάρια το άτομο all inclusive σε ξενοδοχείο πέντε αστέρων. Κι όπως σημειώνουν οι ίδιες πηγές, το καλοκαίρι η Αίγυπτος επιλέγεται κυρίως από τους Ρώσους που δεν έχουν τα απαιτούμενα χρήματα για να έρθουν στην ακριβότερη (σ.σ. κατά τους καλοκαιρινούς μήνες) Ελλάδα.

Μεγάλες ζημίες των Ρώσων τουρ οπερέιτορ

Οι ζημίες των Ρώσων τουρ οπερέιτορ από το κλείσιμο της αγοράς της Αιγύπτου ανέρχονται, σύμφωνα με κάποιες εκτιμήσεις, στο 1,5 δισ. ρούβλια (πάνω από 20 εκατ. ευρώ).

Ένα μέρος των ζημιών οφείλεται στο γεγονός ότι υποχρεώνονται να καλύψουν το κόστος για τον επαναπατρισμό περίπου 80.000 Ρώσων τουριστών που έκαναν διακοπές στην Αίγυπτο αυτή την περίοδο.

Επιπλέον, έχουν προκαταβάλει τις κρατήσεις θέσεων σε αεροπορικές εταιρείες, αλλά για ταξίδια που τώρα δεν μπορούν να γίνουν.

Αντίστοιχα έχουν καταβάλει μεγάλες προκαταβολές σε ξενοδοχεία της Αιγύπτου, οι οποίες δεν επιστρέφονται και κινδύνευαν να χαθούν. Με παρέμβαση της ρωσικής κυβέρνησης, ωστόσο, οι Αιγύπτιοι ξενοδόχοι δέχτηκαν να αξιοποιηθούν οι προκαταβολές που είχαν δοθεί για μελλοντικές κρατήσεις.

Οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ υποχρεώθηκαν να αναζητήσουν λύσεις ώστε, αφενός, να μειώσουν τις ζημίες κι αφετέρου, να αναθερμάνουν τις κρατήσεις για τον μισό χειμερινό τους τζίρο, που κινδύνευε να χαθεί.

Έτσι, προτείνουν στους πελάτες που είχαν κάνει ήδη κρατήσεις για Αίγυπτο αλλά δεν μπορούσαν να ταξιδέψουν, να επιλέξουν άμεσα δύο άλλες χώρες για το ταξίδι τους: την Κύπρο και την Τουρκία.

Ως δεύτερη επιλογή τούς πρότειναν να πραγματοποιήσουν ένα ταξίδι σε προορισμούς όπως η Ταϊλάνδη ή το Ντουμπάι, καταβάλλοντας το επιπλέον ποσό. Τέλος, πρότειναν στους πελάτες τους, εφόσον δεν επιλέξουν μία από τις δύο πρώτες επιλογές, να αξιοποιήσουν τα χρήματα που έδωσαν σε μελλοντικό τους ταξίδι.

Κερδισμένοι από τις εξελίξεις εμφανίζονται κυρίως η Κύπρος και η Τουρκία για δύο λόγους, σύμφωνα με στελέχη της ρωσικής ταξιδιωτικής αγοράς:

– προσφέρουν κατάλληλες κλιματικές συνθήκες και διαθέτουν καταλύματα που μπορούν να υποστηρίξουν χειμερινό τουρισμό, ακόμα κι αν ο καιρός χαλάσει.

– Δεν απαιτούν βίζα (Τουρκία) ή έχουν καθιερώσει καθεστώς προ-βίζας όπως η Κύπρος, προσφέροντας στους τουρίστες τη δυνατότητα να υποβάλουν αίτηση για χορήγηση βίζας ηλεκτρονικά κι εντός 48 ωρών να εξασφαλίζουν την έγκρισή της.

Αλλάζει τα δεδομένα η βιομετρική βίζα

Στελέχη ταξιδιωτικών οργανισμών της Ρωσίας με τα οποία επικοινώνησε το Euro2day.gr μετέφεραν τον προβληματισμό τους για την ετοιμότητα του ελληνικού Προξενείου στη Μόσχα να ανταποκριθεί στη νέα διαδικασία που προβλέπει η βιομετρική βίζα που ισχύει από τον περασμένο Σεπτέμβριο.

Εξήγησαν, μάλιστα, στο Euro2day.gr πού εντοπίζεται το πρόβλημα, τι ίσχυε με την παλιά διαδικασία και τι άλλαξε από τον Σεπτέμβριο.

«Μέχρι τον Σεπτέμβριο, ένας Ρώσος που ήθελε να ταξιδέψει με την οικογένειά του στην Ελλάδα, πήγαινε στο ταξιδιωτικό γραφείο, διάλεγε το ταξίδι του, άφηνε έναν φάκελο με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά για την αίτηση έκδοσης βίζας, αυτά στέλνονταν με κούριερ στο Προξενείο ή στο visa center, δινόταν η έγκριση, έπαιρνε τη βίζα και μπορούσε να ταξιδέψει».

Με τις νέες βίζες βιομετρικών χαρακτηριστικών, ωστόσο, τα πράγματα είναι διαφορετικά αφού «ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να μεταβεί ο ίδιος στο Προξενείο ή το visa center, μαζί με όλα τα μέλη της οικογένειάς του που πρόκειται να ταξιδέψουν, προκειμένου να γίνει λήψη αποτυπωμάτων και των δέκα δακτύλων των χεριών».

Για τους κατοίκους της Μόσχας, η αλλαγή συνεπάγεται απλώς μια πρόσθετη ταλαιπωρία. Όπως εξηγούν, όμως, οι ίδιες πηγές, τα πράγματα είναι εντελώς διαφορετικά για πολλούς Ρώσους που ενδιαφέρονται να ταξιδέψουν στην Ελλάδα αλλά διαμένουν σε αρκετές πόλεις-δορυφόρους της Μόσχας, με πληθυσμό 300-500.000 κατοίκους η καθεμιά. Οι πόλεις αυτές αποτελούν μια ντε φάκτο «προέκταση» της αγοράς της Μόσχας, καθώς καλύπτουν μια γεωγραφική περιοχή με ακτίνα 300 χλμ. γύρω από τη ρωσική πρωτεύουσα.

«Σκεφτείτε τι συνεπάγεται η νέα διαδικασία για όλους αυτούς τους δυνητικούς πελάτες. Θα πρέπει να λείψουν μια μέρα από τη δουλειά τους, τα παιδιά το ίδιο από το σχολείο τους και θα πρέπει να πληρώσουν τα έξοδα που συνεπάγεται ένα αυθημερόν ταξίδι στη Μόσχα (μετακίνηση, διατροφή κ.λπ.) και πολλή ταλαιπωρία».

Τα νέα δεδομένα επιβεβαίωσε στο Euro2day.gr ο Δημήτρης Χαριτίδης, δ/νων σύμβουλος του ελληνικού γραφείου του ρωσικού τουριστικού οργανισμού ΤΕΖ, που εδρεύει στο Ηράκλειο Κρήτης.

«Εκτιμώ πως θα πρέπει να λειτουργήσουν άμεσα νέα visa center του Ελληνικού Προξενείου της Μόσχας σε δέκα μεγάλες πόλεις-δορυφόρους της ρωσικής πρωτεύουσας όπως το Γιαροσλάβ, η Τούλα, η Ιβάνοβα ή το Τβερ».

Ταξιδιωτικές πηγές από τη Μόσχα επεσήμαναν στο Euro2day.gr πως οι αιτήσεις βίζας δεν μπορούν να γίνονται παρά μόνο 90 ημέρες πριν την αναχώρηση. Ωστόσο, οι Ρώσοι, όπως και οι περισσότεροι τουρίστες σε όλο τον κόσμο, επιλέγουν να κάνουν τις κρατήσεις όσο γίνεται πιο κοντά στην ημέρα αναχώρησης. Έτσι, στελέχη των ρωσικών ταξιδιωτικών γραφείων εκφράζουν την ανησυχία τους για το αν το Ελληνικό Προξενείο θα μπορέσει να ανταποκριθεί στις αιτήσεις όταν αρχίσει να αυξάνει η ζήτηση. Κι αυτό, όπως υποστηρίζουν, λόγω του πρόσθετου προσωπικού που απαιτείται αλλά δεν είναι διαθέσιμο.

Αναφέρουν, μάλιστα, πως πολλές φορές φέτος οι εγκρίσεις βίζας δόθηκαν κυριολεκτικά στο «παρά ένα» και παραδόθηκαν στους ταξιδιώτες στο αεροδρόμιο, λίγα λεπτά πριν αναχωρήσουν. Έτσι, αναρωτιούνται τι θα συμβεί το 2016 με τη νέα διαδικασία βιομετρικής βίζας.

Με αφορμή τη νέα βίζα φαίνεται πως εξελίσσεται ένας ιδιότυπος αγώνας δρόμου στην αγορά της Ρωσίας μεταξύ μεσογειακών προορισμών που διεκδικούν να αποσπάσουν αυξημένα μερίδια της πίτας εξερχόμενου τουρισμού της Ρωσίας.

Κύπρος και Βουλγαρία φέρονται, σύμφωνα με τις πρώτες εκτιμήσεις τοπικών παραγόντων της Μόσχας, να καταγράφουν αυξημένη ζήτηση για το 2016. Η μεν Κύπρος λόγω της ευέλικτης ηλεκτρονικής προ-βίζας και η Βουλγαρία επειδή φέρεται διατεθειμένη να μη ζητά καθόλου βίζα από τους Ρώσους.

Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, άλλοι μεσογειακοί προορισμοί εμφανίζονται ακόμα πιο ευέλικτοι. Χαρακτηριστικό παράδειγμα η Ισπανία, η οποία προσφέρει τη δυνατότητα «βίζας κατ’ οίκον», με ειδικά συνεργεία τα οποία επισκέπτονται τους Ρώσους που θέλουν να ταξιδέψουν στη χώρα της Ιβηρικής Χερσονήσου, λαμβάνουν επιτόπου τα δακτυλικά αποτυπώματα και τα δικαιολογητικά και τους αποστέλλουν τη βίζα μετά τη σχετική έγκρισή της. Η υπηρεσία αυτή βέβαια χρεώνεται 100 ευρώ…

Παράγοντες της ταξιδιωτικής αγοράς σε Ελλάδα και Ρωσία επισημαίνουν το momentum από το οποίο, υπό προϋποθέσεις, μπορεί να επωφεληθεί η χώρα μας. Συγκεκριμένα, αναφέρουν το γεγονός πως οι Ρώσοι τουρ οπερέιτορ αναζητούν τρόπους να διοχετεύσουν την πελατεία τους σε προορισμούς όπου δεν θα αντιμετωπίζουν τα προβλήματα της Αιγύπτου. Ταυτόχρονα υπενθυμίζουν το γεγονός πως το 2016 έχει κηρυχθεί επίσημα έτος Ελλάδας στη Ρωσία και έτος Ρωσίας στην Ελλάδα.

Την ίδια στιγμή, ωστόσο, εντοπίζουν καθυστέρηση στην αξιοποίηση του γεγονότος ενώ, όπως υποστηρίζουν, δεν έχει παρουσιαστεί μέχρι σήμερα κάποιο ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκδηλώσεων ή δράσεων που εντάσσονται σε αυτό.

euro2day.gr

ferriesingreece2

kalimnos

sportpanic03

 

 

eshopkos-foot kalymnosinfo-foot kalymnosinfo-foot nisyrosinfo-footer lerosinfo-footer mykonos-footer santorini-footer kosinfo-foot expo-foot